Agentforce Prospecting 的注意事项
在设置和使用 Agentforce Prospecting 时，请记住这些注意事项。
所需的 Edition
| 适用于：Lightning Experience |
| 适用于:Enterprise、Performance、带 Foundations 的 Unlimited Edition 和适用于销售的 Agentforce 或适用于行业加载项许可证的 Agentforce，或包含在 Agentforce 1 Sales 或 Industry Edition 中。需要每个用户拥有适用于销售的 Agentforce 或适用于行业的 Agentforce 加载项，才可以访问操作。 |
语言和区域设置支持
Agentforce Prospecting 支持这些区域设置的英语。
| 区域设置 | 代码 |
|---|---|
| 美国 | en_US |
大型语言模型支持
Agentforce Prospecting 支持这些模型。
| 模型 |
|---|
| OpenAI GPT 5 |
Einstein Trust 层服务支持
Agentforce Prospecting 支持 Agentforce 员工代理类型支持的 Trust 层服务。
Agentforce Prospecting 消耗的使用类型
Agentforce Prospecting 使用生成式 AI 和 Data Cloud 来接收、存储和处理数据。当您使用 Agentforce Prospecting 时，您将按这些类别计费。在部署前，请与您的 Salesforce 客户团队合作，确认许可证的可用性并计划信用使用情况。
提示
此功能可以访问 Digital Wallet，这是一个免费的客户管理工具，它为您的有效合同中已启用的产品提供了近乎实时的消费数据。访问 Digital Wallet 并开始跟踪贵组织的使用情况。要了解更多信息，请参阅关于 Digital Wallet。
| Digital Wallet | 使用情况类型 | 描述 | 备注 |
|---|---|---|---|
| 弹性信用 | 标准操作 | 使用情况由客服人员在文本对话中调用的标准操作的数量决定。目前，客服人员调用的每个标准操作都被计量为一个标准操作，无论处理的令牌数量如何。 标准客服人员操作是现成的操作。要检查标准操作列表，请参阅标准操作参考。  备注 使用一些标准的客服人员操作需要为每个访问这些操作的用户购买订阅，例如适用于销售的 Agentforce 加载项或适用于服务的 Agentforce 加载项的订阅。要确定此类标准操作需要哪个订阅，请参见标准操作参考中的标准操作参考。虽然此要求尚未在技术上强制执行，但没有所需加载项许可证的用户将失去在强制执行要求时对其没有许可证的此类操作的访问权限。 |
当此使用类型与符合未计量人类上下文使用情况条件的生成式 AI 操作相关联时，将不会计费。有关更多信息,请查看 Agentforce 计量和生成式 AI 使用情况。 |
| 弹性信用 | 自定义操作 | 使用情况由客服人员在文本对话中调用的自定义操作数量决定。目前，客服人员调用的每个自定义操作都被计量为一个自定义操作，无论处理的令牌数量如何。 |
当此使用类型与符合未计量人类上下文使用情况条件的生成式 AI 操作相关联时，将不会计费。有关更多信息,请查看 Agentforce 计量和生成式 AI 使用情况。 |
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