Agentforce 潛在客戶的考量事項
設定及使用 Agentforce Prospecting 時,請記住這些考量事項。
必要版本
| 適用於：Lightning Experience |
| 適用於:Enterprise、Performance、Unlimited Edition with Foundations,適用於銷售的 Agentforce 或 Agentforce for an Industry 附加元件授權,或包含在 Agentforce 1 Sales 或 Industry Edition 中。需要每個使用者擁有 適用於銷售的 Agentforce 或 Agentforce for an Industry 附加元件才能存取動作。 |
工作人員組態與部署
不支援透過變更集或中繼資料部署「潛在工作人員」或工作人員變更,且會造成新部署或更新的工作人員停止正確工作。在「設定」或 Agentforce Builder 中建立並更新所有工作人員。
語言與地區設定支援
Agentforce Prospecting 在這些地區設定中支援英文。
| 本地語言 | 代碼 |
|---|---|
| 美國 | en_US |
大型語言模型支援
Agentforce Prospecting 支援這些模型。
| 模型 |
|---|
| OpenAI GPT 5 |
Einstein Trust 等級服務支援
Agentforce Prospecting 支援「Agentforce 員工代理程式」 類型支援的「信任層」服務。
Agentforce Prospecting 耗用的使用類型
Agentforce Prospecting 使用生成式 AI 和 Data Cloud 來採取、儲存和處理資料。使用 Agentforce Prospecting 時,系統會在這些種類中向您收取費用。部署前,請與您的 Salesforce 帳戶小組合作確認授權可用性並計畫信用額度使用量。
小秘訣
此功能可存取 Digital Wallet,這是免費的帳戶管理工具,可提供已啟用契約中已啟用產品的近乎即時耗用資料。存取 Digital Wallet 並開始追蹤您組織的使用狀況。若要深入瞭解,請參閱 關於 Digital Wallet。
| Digital Wallet卡 | 使用類型 | 描述 | 備註 |
|---|---|---|---|
| 彈性信用額度 | 標準動作 | 用量取決於工作人員在文字對話中呼叫的標準動作數目。目前,無論處理的權杖數目為何,工作人員呼叫的每個標準動作都會計量為一個標準動作。 標準工作人員動作是立即可用的動作。若要檢查「標準」動作清單,請參閱 標準動作參照。  備註 使用某些標準工作人員動作需要為存取這些動作的每個使用者購買訂閱,例如對 適用於銷售的 Agentforce 附加元件或 Agentforce for Service 附加元件的訂閱。若要判斷此類標準動作需要的訂閱,請參閱 標準動作參照中的標準動作參照。雖然此需求尚未在技術上強制執行,但在強制執行需求時,沒有必要附加元件授權的使用者將無法存取其沒有授權的此類動作。 |
當此使用類型與合格為未測量的人類內容使用的生成式 AI 動作相關聯時,不會計費。如需詳細資訊,請參閱 Agentforce 的計量和生成式 AI 用量。 |
| 彈性信用額度 | 自訂動作 | 用量取決於工作人員在文字對話中呼叫的自訂動作數目。目前,無論處理的權杖數目為何,工作人員呼叫的每個自訂動作都會計量為一個自訂動作。 |
當此使用類型與合格為未測量的人類內容使用的生成式 AI 動作相關聯時,不會計費。如需詳細資訊,請參閱 Agentforce 的計量和生成式 AI 用量。 |
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