Agentforce Prospecting에 대해 알아보기

팀이 사용하는 이유

Agentforce Prospecting은 팀이 추가적인 수작업 없이 아웃바운드 prospection을 확장할 수 있도록 지원합니다. 판매자는 연결이 끊어진 도구 간에 전환하고 반복적으로 연구하는 대신 CRM 컨텍스트 및 예상 기준을 기반으로 하는 에이전트 권장 사항을 검토할 수 있습니다.

• 생산성 향상 없이 지원 수용력을 확장합니다.
• 수동 계정 및 연락처 조사 시간을 줄입니다.
• Salesforce에 프로스팩팅 워크플로를 가져옵니다.

적합한 경우

아웃바운드 탐색이 파이프라인 생성의 중요한 부분인 경우 Agentforce Prospecting이 적합합니다. 이는 지역, 세그먼트 또는 산업 전반에서 일관된 계정 자격 확인 및 잠재 고객 검색이 필요한 팀에게 특히 유용합니다.

기본적으로 인바운드 또는 제품이 주도하는 경우 상대적 영향이 낮을 수 있습니다.

에이전트가 사용하는 데이터

Agentforce Prospecting은 Salesforce 데이터 및 연결된 소스의 신호를 결합하여 계정을 검증하고 잠재 고객을 식별합니다. 설정에 따라 에이전트가 다음을 사용할 수 있습니다.

• Salesforce CRM의 계정 및 연락처 데이터입니다.
• 이전 이메일 및 회의를 Einstein 활동 수집을 통해 동기화했습니다.
• Einstein Conversation Insights에서 통화 인사이트 및 기록을 확인합니다.
• 연결된 경우 ZoomInfo와 같은 타사 데이터입니다.

최상의 결과를 얻으려면 주요 계정 필드를 작성하고 연결된 데이터 소스를 인증해야 합니다.