Configure Agentforce Prospecting y proporcione a sus representantes de ventas acceso a agentes de prospección y cuentas y contactos generados. Configure funciones adicionales y asigne permisos.
Ediciones necesarias
Disponible en: Lightning Experience
Disponible en: Ediciones Enterprise, Performance, Unlimited con Foundations y Agentforce para ventas o Agentforce para una licencia complementaria de Industry, o incluidas en Agentforce 1 Sales o Industry Edition. Requiere que cada usuario tenga el complemento Agentforce para ventas o Agentforce para una industria para acceder a las acciones.
Activar prospección de Agentforce
Active las funciones requeridas para utilizar Agentforce Prospecting.
Desde el icono de engranaje, seleccione Salesforce Go.
En la página Inicio de Salesforce, busque y seleccione Agenteforce para ventas.
Active Agentforce.
Active Agentforce Prospecting.
Nota Si los datos de pláticas de clientes contienen información confidencial, oculte los resúmenes de clientes potenciales generados por agentes a todos los representantes de ventas. Los representantes no verán ninguna información acerca de por qué el agente generó cada cliente potencial. Esto solo se recomienda si es absolutamente necesario para proteger la privacidad del cliente.
Otorgar a los usuarios acceso a agentes de prospección
Para proporcionar a los usuarios acceso a Agentes de prospección, asígneles el conjunto de permisos necesario.
Asigne el conjunto de permisos Gestor de prospección de agentes de ventas y el permiso Acceso de prospección de ZoomInfo a usuarios que crean y configuran agentes de prospección, así como ver y gestionar clientes potenciales generados.
Asigne el conjunto de permisos Prospección de agentes de ventas a usuarios que solo ven y gestionan clientes potenciales generados.
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