Samarbejd med din kundeemneagent

Konfigurer kundeemneagenter til at generere potentielle kundeemner fra Salesforce og tredjepartskilder, og tildel dem til sælgere. Tildel eksisterende konti til en kundeemneagent, og generer kundeemner ved brug af den konfigurerede kontekst.

• Konfigurer en kundeemneagent
  Opret og konfigurer en ny kundeemneagent. Hver agent analyserer uafhængigt kontekst og data for at generere nøjagtige kundeemneoplysninger. Definer kontokilderne, og fastsæt reglerne for kundeemnetildeling.
• Generer kontokundeemner ved brug af en kundeemneagent
  Generer kundeemner fra en bestemt konto, og tildel dem til en sælger.
• Administrer agentgenererede kundeemner
  Brug dashboardet Kundeemne til at få vist agentgenererede sammendrag for hvert kundeemne. Godkend eller afvis genererede kundeemner.