Configurar o painel de fomento de lead do Agent Analytics (beta)

A configuração do painel inclui estas etapas principais:

• Configure pelo menos um agente com o modelo de Nutrição de leads. A configuração inclui criar um agente e atribuir permissões a usuários. Para obter instruções detalhadas, consulte Configurar o Agenteforce Lead Nurturing.
• Atribua permissões de usuário específicas para o Data 360.
• Atribua licenças do Tableau aos usuários.
• Configure objetos de modelo de dados para habilitar as métricas do painel. Isso inclui configurar mapeamentos de campo de seus dados do Salesforce CRM para os objetos de modelo de dados.
• Ative o painel Nutrição de leads do Agentforce Analytics.

• Considerações sobre o painel de fomento de lead do Analytics para agentes (beta)
  Aprenda sobre as considerações para configurar e usar o painel Nutrição de leads do Agent Analytics.
• Atribuir permissões de configuração ao Agent Analytics
  Para habilitar o painel, atribua permissões específicas a administradores do Salesforce.
• Criar fluxos de dados para objetos de modelo de dados padrão para o Nutrição de leads do Agentforce (beta)
  Esses incluem os objetos Usuário, Lead, Oportunidade e Estágio da oportunidade.
• Mapear dados de fontes de objeto padrão do CRM para objetos de modelo de dados (beta)
  Para cada objeto padrão que você conectou ao Data 360 com um fluxo de dados, mapeie os campos do objeto de origem para os campos no objeto de modelo de dados do Data 360.
• Criar fluxos de dados para objetos de modelo de dados personalizados para o Nutrição de leads do Agentforce (beta)
  Esses objetos incluem Ritmo de ação, Rastreador de ritmo de ação, Etapa do ritmo de ação e Rastreador de etapa do ritmo de ação.
• Mapear dados de origens de objeto personalizadas do CRM para objetos de modelo de dados (beta)
  Para cada objeto personalizado que você conectou ao Data 360 com um fluxo de dados, mapeie os campos do objeto de origem para os campos no objeto de modelo de dados do Data 360.
• Habilitar o painel Nutrição de lead do Agent Analytics (beta)
  Depois de definir os objetos de modelo de dados necessários no Data 360, você pode ativar o painel.