에이전트 분석 리드 육성 대시보드 활성화(베타)
Data 360에서 필수 데이터 모델 개체를 설정하면 대시보드를 설정할 수 있습니다.
필수 Edition
| Lightning Experience는 Sales 및 Agentforce Lead Nurturing 및 Data 360 추가 기능과 함께 Enterprise, Performance 및 Unlimited Edition에서 사용할 수 있습니다. |
| 필요한 사용자 권한 | |
|---|---|
| 에이전트 분석 리드 육성 대시보드 활성화: | Data Cloud 관리자 |
- 설정에서 빠른 찾기 상자에 Agent Analytics를 입력한 다음, Agent Analytics(베타)를 클릭합니다.
- Lead Nurturing Agent Analytics 행의 작업 메뉴에서 설치를 선택합니다.
-
데이터 공간 구성 화면의 목록에서 기본 데이터 공간을 선택합니다. 그런 다음, 확인을 클릭합니다.
데이터 공간은 데이터를 Data 360으로 이동하는 방법과 데이터 필드가 소스에서 Data 360의 데이터 모델 개체로 매핑되는 방법을 정의하는 위치입니다. 추가 데이터 공간이 설정된 경우 Agentforce Lead Nurturing을 구성한 데이터 공간을 선택합니다. 단일 데이터 공간에만 Agent Analytics 리드 육성 대시보드 템플릿을 설치할 수 있습니다.
- 설치가 완료되면 Lead Nurturing Agent Analytics 행의 작업 메뉴에서 관리를 및 모니터링을 선택할 수 있습니다. 앱 설치 내역 페이지가 열립니다. 수행한 설치 작업에 대한 자세한 정보를 보려면 Lead Nurturing Agent Analytics 앱 이름을 클릭합니다.
- Agent Analytics(베타) 설정 페이지로 돌아갑니다.
-
대시보드를 보려면 Lead Nurturing Agent Analytics 행의 작업 메뉴에서 Agent Analytics 보기를 선택합니다.
Lead Nurturing Agent 대시보드가 Data Cloud Agent Analytics 앱에서 열립니다.
Lead Nurturing Agent Analytics 대시보드 앱을 제거하려면 Lead Nurturing Agent Analytics 행의 작업 메뉴에서 제거를 선택합니다.
이 기사를 통해 문제를 해결했습니까?
개선을 위한 의견을 보내주세요.
