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Además de utilizar reglas de asignación en la configuración del agente de Apoyo de candidatos en Agentforce Builder y acciones automatizadas, puede asignar clientes potenciales que posee al agente de DEG manualmente.
| Disponible en: Lightning Experience en ediciones Enterprise, Performance y Unlimited con Sales y Einstein for Sales. |
| Permisos de usuario necesarios | |
|---|---|
| Para asignar clientes potenciales a un agente de Lead Nurturing: | Utilizar la aplicación SDR Agentforce O Configurar la aplicación SDR Agentforce |
En la página de detalles de candidato, contacto o cuenta personal, seleccione Asignar a agente desde el menú Acción.
Antes de asignar un cliente potencial a un agente, asegúrese de que su dirección de correo electrónico no se utiliza por ningún otro registro de candidato, contacto o cuenta personal.
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