Loading
AI-agenter til salg
Indhold
Filtrer efter (0)Tilføj
Vælg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er nogle søgetips

          Kontroller stavemåden for dine søgeord.
          Brug mere generelle søgeudtryk.
          Vælg færre filtre for at gøre søgningen bredere.

            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Batchtest af emne - understøttelse af introduktionsmails i testcenter

            breadcrumbDescription

            1. helpHomeLinkText
            2. docsHomeLinkTextShort
            3. AI-agenter til salg

            Batchtest af emne - understøttelse af introduktionsmails i testcenter

            Hvis du vil se, hvordan din emneforbedringsagent genererer indledende mails på skala til kundeemner ved brug af kundeemneregistreringsdetaljer og handlingen Kladdeindledende meddelelsesmail, skal du bruge Testcenter.

            EditionsHeading

            Tilgængelig i: Lightning Experience i versionerne Enterprise, Performance og Unlimited med Sales Cloud og Einstein til salg.
            Brugertilladelser påkrævet
            Hvis du vil opsætte og teste Agentforce Lead Nurturing: Konfigurer Agentforce SDR-agent

            I Testcenter skal du angive testbetingelser, uploade en CSV-fil og se de resulterende introduktionsmails.

            1. Skriv Testcenter i feltet Find hurtigt i Opsætning. Klik derefter på Testcenter.
            2. Klik på Ny test.
            3. Giv din test et navn, og vælg Agentforce Lead Nurturing-agenten som den agent, der skal testes. Tilføj en beskrivelse til din test, hvis du ønsker det. Klik på Næste.
            4. Klik på siden Testbetingelser på Inkluder kontekstvariabler. Kontekstvariabler definerer betingelserne for dit testscenarie, f.eks. om du tester emner, kontakter eller personkonti, introduktionsmails eller skub osv.
            5. Fra listen over kontekstvariabler skal du vælge de variabler, der er nødvendige for din test. Klik derefter på Næste.
              Hvis du vil teste introduktionsmails, skal du vælge registreringstype, mailscenarie, Id for handlingscadencetrinsporing og registreringsvariabler.
            6. På fanen Testdata er Upload testsager (.csv) valgt som standard. Brug denne indstilling til at oprette og uploade en CSV-fil. Klik på skabelon for at downloade en CSV-fil, der indeholder de kolonner, du skal bruge til din test. Du udfylder kun de kolonner, der er nødvendige til test af introduktionsmails.
            7. Åbn CSV-skabelonfilen i en regnearkseditor som Microsoft Excel eller Google Sheets. Slet pladsholderdata, der starter i række to. Udfyld derefter rækkerne med emne-, kontakt- eller personkontoregistreringer og de tilknyttede kontekstværdier, der definerer dit introduktionsmailtestscenarie. For introduktionsmails indeholder CSV-filen disse kolonner.
              • Erklæring: den anmodning, der sendes til LLM for at starte udformningen af introduktionsmailen.
              • Forventet emne: det agentemne, der bruges til at oprette mailen.
              • Forventede handlinger: den agenthandling, der bruges til at udarbejde mailen.
              • Forventet svar: Den type svar, der anmodes om fra agenten.
              • Kontekstvariabel OrchestrationStage: mailtestsscenariet. I dette tilfælde er scenariet Introduktion.
              • Kontekstvariabel currentRecordId: Dette er et registrerings-id for et emne, en kontakt eller en personkonto, du vil teste med.
              • Kontekstvariabel actionCadenceStepTrackerId: Din agent bruger salgsengagementskadencer til at orkestrere dens opsøgende. Dette er id'et for den mails kadencetrinsporing, der er knyttet til emne-, kontakt- eller personkontoregistreringen. I Testcenter skal du bruge dummy-id'et 8HF000000000000.
              • Kontekstvariabel currentObjectApiName: Navnet på det objekt, du tester. Gyldige værdier er Emne og Kontakt. Hvis du vil teste med personkonti, skal du bruge Kontakt.

              Udfyld rækkerne i din CSV-fil i henhold til disse retningslinjer.

              Kolonnenavn Forskellige værdier pr. række? Inputværdi Detaljer
              Erklæring Nej Kladde en indledende opsøgende mail til et emne. Planlæg ikke mailen. Dit svar skal være en tekstformateret mail og ikke JSON. Opdater til kontakt- eller personkonto efter behov.
              Forventet emne Nej Send opsøgende  
              Forventede handlinger Nej ['DraftInitialOutreachEmail']  
              Forventet svar Nej En indledende opsøgende mail er kladdet.  
              Kontekstvariabel OrchestrationStage (Mail-scenarie) Nej Intro  
              Kontekstvariabel currentRecordId Ja Et gyldigt registrerings-id For introduktionsmailtest er dette den eneste kolonne, der vil indeholde forskellige værdier pr. række. Registrerings-id'et vises i URL'en på registreringsdetaljesiden.
              Kontekstvariabel actionCadenceStepTrackerId Nej 8HF000000000000 Dette er en dummy-værdi, der bruges til test.
              Kontekstvariabel currentObjectApiName Nej Emne eller kontakt Hvis du vil teste personkonti, skal du bruge Kontakt.
              Her er et eksempel på en gyldig CSV-fil til test af introduktionsmails til emner.En eksempel-CSV-fil til batchtest af SDR-introduktionsmails.
            8. Klik på Upload filer på skærmen Testdata. Vælg den CSV-fil, du oprettede, og klik på Åbn. Når uploaden er fuldført, skal du klikke på Udført.
            9. På skærmen Evalueringer vises en liste over tilgængelige evalueringer af outputkvalitet. Vælg de evalueringer, du ønsker at se for det genererede output. Klik derefter på Gem og kør.
              Din nye test vises på listen Tests (Test) i Testcenter.
            10. Hvis du vil køre din test, skal du klikke på testnavnet på listen Tests (Test).

            Agenten genererer en introduktionsmail til hvert af kundeemnerne ved brug af parametrene i din CSV-fil. Det genererede output og evalueringer vises på listen Testresultater. Da du faktisk ikke sender den genererede mail under testen, kan der blive vist fejl i planlægningsmailen i resultaterne. Du kan ignorere disse fejl.

            Kontroller resultaterne for at se, om de genererede mails opfylder dine forretningskrav.

             
            Indlæser
            Salesforce Help | Article