Erätestien Agentforce Engagement -esittelysähköpostit ja modulaariset toiminnot testauskeskuksessa
Käytä testauskeskusta nähdäksesi, miten osallistumistoimintosi agenttisi luo potentiaalisille asiakkaille alustavia sähköposteja suurella skaalalla käyttämällä potentiaalisen asiakkaan tietueen lisätietoja ja Luonnos alustava sähköpostivihje -mallitoimintoa.
Vaaditut versiot
| Käytettävissä: Lightning Experience on käytettävissä Enterprise-, Performance- ja Unlimited -versioissa Sales- ja Einstein for Sales -versioissa. |
| Tarvittavat käyttöoikeudet | |
|---|---|
| Agentforce Engagementin määrittäminen ja testaaminen: | Osallistumisagentin määrittäminen |
Määritykset-valikon opastetun määritysprosessin avulla 27. lokakuuta 2025 jälkeen luodut agentit käyttävät kuutta modulaarista alagenttia. Noudata näitä ohjeita, jos agenttisi näyttää Agent Builderissa kuusi modulaarista agenttia.
Määritä testiehtoja testauskeskuksesta, lataa CSV-tiedosto palvelimelle ja tarkastele tuloksena olevia esittelysähköposteja.
- Kirjoita Määritykset-valikon Pikahaku-kenttään Testikeskus. Napsauta sitten Testikeskus.
- Napsauta Uusi testi.
- Anna testillesi nimi ja valitse Agentforce Engagement -agentti testattavaksi agentille. Lisää testillesi kuvaus halutessasi. Napsauta Seuraava.
- Napsauta Test Ehtot-sivulta Lisää kontekstimuuttujat mukaan. Kontekstimuuttujat määrittävät testauskenaariosi ehdot, kuten testaatko liidejä, yhteyshenkilöitä tai henkilötilejä, esittelysähköposteja tai kehotteita jne.
-
Valitse testillesi tarvittavat muuttujat kontekstimuuttujien luettelosta. Napsauta sitten Seuraava.
Valitse nämä muuttujat testataksesi esittelysähköposteja:
- Testitiedot-välilehdessä on oletusarvoisesti valittuna Lataa testitapaukset (.csv). Käytä tätä vaihtoehtoa luodaksesi ja ladataksesi CSV-tiedoston palvelimelle. Napsauta malli ladataksesi CSV-tiedoston, joka sisältää testin vaatimat sarakkeet. Täytä vain sarakkeita, joita tarvitaan esittelysähköpostien testaamiseen.
-
Avaa mallin CSV-tiedosto laskentataulukoiden editorissa, kuten Microsoft Excel tai Google Sheets. Poista paikanpitäjätiedot, jotka alkavat riviltä kaksi. Täytä sitten rivit liidien, yhteyshenkilöiden tai henkilötilien tietueilla ja niihin liittyvillä kontekstiarvoilla, jotka määrittävät esittelysähköpostien testauskenaariosi.
CSV-tiedosto sisältää seuraavat sarakkeet esittelysähköposteissa.
- Lausuma: LLM:lle lähetetty pyyntö aloittaa esittelysähköpostin luonnin.
- Odotettu alagentti: alaagentti, jota käytettiin sähköpostin luonnoksen laatimiseen.
- Odotetut toiminnot: sähköpostin luonnoksen agenttitoiminto.
- Odotettu vastaus: agentilta pyydetyn vastauksen tyyppi.
- Kontekstimuuttujan OrchestrationStage: sähköpostin testauskenaario. Tässä tapauksessa skenaario on Intro.
- Kontekstimuuttujan currentObjectApiName: testaamasi objektin nimi. Kelvolliset arvot ovat Liidi ja Yhteyshenkilö. Jos haluat testata henkilötileillä, käytä Yhteyshenkilö.
- Context-muuttuja currentRecordId: Tämä on testattavan liidin, yhteyshenkilön tai henkilötilin 15-numeroinen tietuetunnus. Käytä tietueen URL-osoitteessa olevaa tunnusta 15 ensimmäistä numeroa.
- Kontekstimuuttuja $Context.ContactId: Tämä on testattavan liidin, yhteyshenkilön tai henkilötilin 15-numeroinen tietuetunnus. Käytä samaa arvoa kuin currentRecordId.
- Context-muuttujan emailBody: sähköpostin tekstiosa, johon agentti vastaa. Käytä vain vastaussähköpostien testaamiseen.
- Context-muuttuja isFinalMessage: osoittaa, tulisiko kehotteen sähköpostin pitää viimeisenä potentiaaliselle asiakkaalle lähetettynä sähköpostina. Käytä arvoa TRUE vain lopullisten kehotteiden sähköpostien testaamiseen.
- Context-muuttuja EndUserId: agentin käyttäjätietueen 18-numeroinen tunnus.
- Context-muuttujan actionCadenceStepTrackerId: Agenttisi käyttää myyntiosallistumistietojen kertoimia orkestroidakseen toimintaansa. Tämä on liidi-, yhteyshenkilö- tai henkilötilitietueeseen liitetyn sähköpostin vaiheen seuraajan tunnus. Käytä testauskeskuksessa esimerkkitunnusta 8HF000000000000.
Täytä CSV-tiedostosi rivit näiden ohjeiden mukaisesti.
Alla on esimerkki kelvollisesta CSV-tiedostosta, jota käytetään liidien esittelysähköpostien testaamiseen.Sarakkeen nimi Eri arvoja per rivi? Syötetty arvo Lisätiedot Lausuma Ei Luo alustava yhteydenottosähköposti. Odotettu alagentti Ei sales_sdr_agent_InitialOutreach Odotetut toiminnot Ei ['GetRecordDetails'] Odotettu vastaus Ei Alustava yhteydenottosähköposti luodaan onnistuneesti. Kontekstimuuttujan OrchestrationStage (Sähköpostin skenaario) Ei Esittely Kontekstimuuttujan currentObjectApiName Ei Liidi tai yhteyshenkilö Testaa henkilötilejä käyttämällä Yhteyshenkilö. Context-muuttuja currentRecordId Kyllä Kelvollinen 15-numeroinen tietuetunnus Tämä sarake sisältää eri arvoja per rivi, kun käytät esittelysähköpostien testausta. Tietueen tunnus näytetään tietueen lisätietosivun URL-osoitteessa. Käytä vain ensimmäisiä 15 numeroa. Kontekstimuuttuja $Context.ContactId Kyllä Mahdollisen asiakkaan tietueen tunnus. Tämä on sama arvo kuin currentRecordId. Kontekstimuuttujan emailBody Ei Agentin edelliselle asiakkaalle lähettämän sähköpostin tekstiosa. Ei käytetä esittelysähköpostien testaamiseen. Context-muuttuja isFinalMessage Ei False Käytä arvoa False testataksesi esittelysähköposteja. Kontekstimuuttujan EndUserId Ei Potentiaalisen omistajan käyttäjätietueen tunnus. Context-muuttujan actionCadenceStepTrackerId Ei 8HF000000000000 Tämä on testaukseen käytetty tyhjä arvo. 
- Napsauta Test Data -sivulta Lataa tiedostoja palvelimelle. Valitse luomasi CSV-tiedosto ja napsauta Avaa. Kun lataus on valmis, napsauta Valmis.
-
Arvioinnit-sivulla näytetään käytettävissä olevien tulosten laatua koskevien arviointien luettelo. Valitse luodulle tulokselle arvioinnit, jotka haluat nähdä. Napsauta sitten Tallenna ja suorita.
Uusi testisi näytetään testauskeskuksen Tests (Testit) -luettelossa.
- Suorita testi napsauttamalla testin nimeä Tests (Testit) -luettelosta.
Agentti luo jokaiselle potentiaaliselle asiakkaalle esittelysähköpostin käyttämällä CSV-tiedostosi parametrejä. Luodut tulokset ja arvioinnit näytetään Test Results (Testitulokset) -luettelossa. Koska et lähetä luotua sähköpostia itse testauksen aikana, tuloksissa saattaa ilmetä sähköpostien ajoitusvirheitä. Voit jättää nämä virheet huomiotta.
Tarkasta tulokset nähdäksesi, täyttävätkö luodut sähköpostit liiketoimintatarpeesi.
Ratkaisiko tämä artikkeli ongelmasi?
Anna palautetta, jotta voimme kehittyä!
