Loading
AI-salgsagenter
Gruppetesting Agentforce Engagement Introduksjonsmeldinger med modulære handlinger i testsenteret

Du er her:

  1. Salesforce Hjelp
  2. Dokumenter
  3. AI-agenter for salg

Gruppetesting Agentforce Engagement Introduksjonsmeldinger med modulære handlinger i testsenteret

Bruk Testing Center til å se hvordan Engasjement-agenten genererer første e-postmeldinger til prospekter i stor skala ved å bruke prospektpostdetaljene og malhandlingen Utkast for første e-postmelding for utsending.

Nødvendige utgaver

Tilgjengelig i Lightning Experience i Enterprise, Performance og Ubegrenset Edition med Sales og Einstein for Sales.
Nødvendig brukertillatelse
For å konfigurere og teste Agentforce Engagement: Konfigurere engasjementsagent

Agenter som opprettes etter 27. oktober 2025 ved bruk av den veiledede konfigurasjonsprosessen i Oppsett, bruker seks modulære underagenter. Følg denne fremgangsmåten hvis agenten viser seks modulære underagenter i Agentbygger.

I Testing Center angir du testbetingelser, laster opp en CSV-fil og viser de resulterende introduksjonsmeldingene.

  1. Skriv inn Testing Center i Hurtigsøk-feltet i Oppsett. Klikk deretter på Testing Center.
  2. Klikk på Ny test.
  3. Gi testen et navn, og velg Agentforce Engagement-agenten som agenten som skal testes. Legg eventuelt til en beskrivelse av testen. Klikk på Neste.
  4. Klikk på Inkluder kontekstvariabler på siden Testbetingelser. Kontekstvariabler definerer betingelsene for testscenariet, som om du tester salgsemner, kontakter eller personkontoer, introduksjonsmeldinger eller push-meldinger og så videre.
  5. Fra listen over kontekstvariabler velger du variablene som er nødvendige for testen. Klikk deretter på Neste.
    Velg disse variablene for å teste introduksjonsmeldinger:
    • currentObjectApiName
    • Kontakt-ID
    • emailBody
    • Sluttbruker-ID
    • Sluttbrukerspråk
    • actionCadenceStepTrackerId
    • isFinalMessage
    • currentRecordId
  6. På Testdata-fanen er Upload Test Cases (.csv) valgt som standard. Bruk dette alternativet til å opprette og laste opp en CSV-fil. Klikk på Template for å laste ned en CSV-fil som inneholder kolonnene du trenger for testen. Fyll ut bare de kolonnene som er nødvendige for testing av introduksjonsmeldinger.
  7. Åpne CSV-malen i et regnearkredigeringsprogram som Microsoft Excel eller Google Regneark. Slett plassholderdataene som starter på rad to. Fyll deretter radene med salgsemne-, kontakt- eller personkontopostene og de tilknyttede kontekstverdiene som definerer testscenariet for introduksjons-e-post.
    For introduksjonsmeldinger inkluderer CSV-filen disse kolonnene.
    • Ytring: forespørselen som sendes til LLM for å starte utkast til introduksjonsmeldingen.
    • Forventet underagent: underagenten som brukes til å lage e-postutkast.
    • Forventede handlinger: agenthandlingen som brukes til å lage e-postutkast.
    • Forventet svar: typen svar som det spørres etter fra agenten.
    • Kontekstvariabel OrchestrationStage: scenariet for testing av e-post. I dette tilfellet er scenariet Introduksjon.
    • Context Variable currentObjectApiName : Navnet på objektet du tester. Gyldige verdier er Salgsemne og Kontakt. Bruk Kontakt til å teste med personkontoer.
    • Kontekstvariabel currentRecordId: Dette er en 15-sifret post-ID for salgsemnet, kontakten eller personkontoen du vil teste med. Bruk de første 15 sifrene av IDen som finnes i postens URL-adresse.
    • Kontekstvariabel $Context.ContactId: Dette er en 15-sifret post-ID for salgsemnet, kontakten eller personkontoen du vil teste med. Bruk samme verdi som currentRecordId.
    • EmailBody for kontekstvariabel: innholdet i e-postmeldingen som agenten skal svare på. Brukes bare til testing av e-postsvar.
    • Kontekstvariabel isFinalMessage: Angir om en push-e-postmelding skal vurderes som den siste e-postmeldingen som skal sendes til prospektet. Bruk verdien TRUE bare til testing av e-postmeldinger med sluttfremheving.
    • Kontekstvariabel EndUserId: den 18-sifrede ID-en til agentens brukerpost.
    • KontekstvariabelhandlingCadenceStepTrackerId: Agenten bruker Salgsengasjementskadenser til å orkestrere sin oppfølging. Dette er ID-en til e-postkodetrinnsporingen som er knyttet til salgsemne-, kontakt- eller personkontoposten. I Testing Center bruker du dummy-IDen 8HF000000000000.

    Fyll ut radene i CSV-filen i henhold til disse retningslinjene.

    Kolonnenavn Forskjellige verdier per rad? Inndataverdi Detaljer
    Ytring Nei Utkast en første e-postmelding om fremdrift.  
    Forventet underagent Nei sales_sdr_agent_InitialOutreach  
    Forventede handlinger Nei ['GetRecordDetails']  
    Forventet svar Nei En første e-postmelding om utvidelse er riktig utformet.  
    Kontekstvariabel OrchestrationStage (e-postscenario) Nei Introduksjon  
    Kontekstvariabel currentObjectApiName Nei Salgsemne eller Kontakt Bruk Kontakt til å teste personkontoer.
    Kontekstvariabel currentRecordId Ja En gyldig 15-sifret post-ID For introduksjonstesting av e-post vil denne kolonnen inneholde forskjellige verdier per rad. Post-ID-en vises i URL-adressen til postdetaljsiden. Bruk bare de første 15 sifrene.
    Kontekstvariabel $Context.ContactId Ja ID-en til prospektposten. Dette er samme verdi som currentRecordId.
    Kontekstvariabel-mailbody Nei Innholdet i den forrige e-postmeldingen som sendes av agenten til prospektet. Brukes ikke til testing av introduksjonsmeldinger.
    Kontekstvariabel isFinalMessage Nei False Bruk verdien Usann til å teste introduksjonsmeldinger.
    Kontekstvariabel EndUserId Nei ID-en til prospekteierens brukerpost.  
    KontekstvariabelhandlingCadenceStepTrackerId Nei 8HF000000000000 Dette er en dummyverdi som brukes til testing.
    Her er et eksempel på en gyldig CSV-fil for testing av introduksjonsmeldinger til salgsemner.Et eksempel på en CSV-fil for gruppetesting av SDR-innledende e-postmeldinger.
  8. Klikk på Last opp filer på Testdata-siden. Velg CSV-filen som du opprettet, og klikk på Åpne. Når opplastingen er fullført, klikker du på Ferdig.
  9. På siden Evalueringer vises det en liste over tilgjengelige evalueringer av utdatakvalitet. Velg evalueringene som du vil se for de genererte utdataene. Klikk deretter på Lagre & Kjør.
    Den nye testen vises i Tests (Tester)-listen i Testing Center.
  10. Klikk på testnavnet i Tests (Tester)-listen for å kjøre testen.

Agenten genererer en introduksjonsmelding til hvert av prospektene ved å bruke parameterne i CSV-filen. De genererte utdataene og evalueringene vises i Testresultater-listen. Fordi du faktisk ikke sender den genererte e-postmeldingen under testing, kan e-postplanleggingsfeil vises i resultatet. Du kan ignorere disse feilene.

Sjekk resultatet for å se om de genererte e-postmeldingene oppfyller forretningskravene dine.

 
Laster
Salesforce Help | Article