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Agenti di vendita AI
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            Modifica, riprogrammazione o annullamento dell'email di un agente che cura i lead

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            1. Guida di Salesforce
            2. Documenti
            3. Agenti AI per Sales

            Modifica, riprogrammazione o annullamento dell'email di un agente che cura i lead

            Per impedire a un agente Lead Nurturing di interagire con un cliente potenziale specifico di cui si è titolari, accedere alla tempistica attività nel record cliente potenziale. Quindi scegliere Annulla contatto agente accanto al successivo messaggio email pianificato dell'agente Lead Nurturing. 

            Versioni (Edition) richieste

            Disponibile nelle versioni: Lightning Experience nelle versioni Enterprise Edition, Performance Edition e Unlimited Edition con Sales ed Einstein for Sales.
            Autorizzazioni utente richieste
            Per modificare o riprogrammare un'email di Nutrizione lead Agentforce a un cliente potenziale:

            Utilizzo dell'app Agentforce SDR

            E

            Utente Sales Engagement

            O

            Creatore cadenza Sales Engagement

            E

            Proprietà del cliente potenziale

            O

            Configurazione dell'app Agentforce SDR
            Per annullare un'email di lead Nurturing Agentforce a un cliente potenziale:

            Utilizzo dell'app Agentforce SDR

            E

            Proprietà del cliente potenziale

            O

            Configurazione dell'app Agentforce SDR
            Per disattivare un agente di Nutrizione lead Agentforce: Configurazione dell'app Agentforce SDR

            Per modificare un'email pianificata, accedere alla tempistica attività del cliente potenziale e scegliere Modifica dal menu Azione accanto all'email.

            Per riprogrammare l'email di un agente Lead Nurturing, accedere alla tempistica attività del cliente potenziale e scegliere Cambia data dal menu Azione accanto all'email.

            Per annullare tutto il contatto dell'agente Lead Nurturing, il responsabile o l'amministratore Salesforce può disattivare l'agente Lead Nurturing in Agentforce Builder.

             
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            Salesforce Help | Article