Gebruikersrecord en e-mailadres van uw agent beheren
Een Agentforce Lead Nurturing-agent werkt als een gewone gebruiker in uw organisatie, maar met speciale machtigingen. Met de set-up van Lead Nurturing kunt u gemakkelijk een gebruikersrecord kiezen of maken. Agentforce wijst de machtigingen vervolgens toe en stelt Einstein vastleggen en e-mailen in.
Vereiste editions
Beschikbaar in: Lightning Experience in Enterprise, Performance en Unlimited Edition met Sales en de uitbreiding Agentforce Lead Nurturing.
Benodigde gebruikersmachtigingen
Als u een gebruikersrecord voor Lead Nurturing-agenten wilt instellen:
Agentforce SDR Agent configureren
Opmerking De Agentforce SDR-naam is gewijzigd in Agentforce Lead Nurturing. De nieuwe naam beschrijft beter het werk dat de agent doet om bestaande prospects te koesteren en onderscheidt deze van de Agentforce Leadgeneratie-agentsjabloon.
Klik op de pagina Salesforce Go Agentforce voor Sales in de sectie Gebruikersrecord en e-mail van agent beheren op Beheren.
Als u een bestaande gebruikersrecord voor de agent wilt gebruiken, zoekt en selecteert u de gebruikersrecords en klikt u op Verifiëren. Klik voor het maken van een nieuwe gebruikersrecord voor de agent op Nieuwe gebruiker in de lijst en vul de details in. Klik vervolgens op Verifiëren.
Agentforce stelt de contacturen van de agent in op 24 uur per dag, zeven dagen per week. U kunt deze instelling later wijzigen in Agentforce Builder.
Klik op Volgende.
Als u een e-mailaccount wilt verbinden met de record Agentgebruiker, controleert u of u de algemene voorwaarden hebt gelezen en klikt u op Volgende.
Klik op de knop Verbinden voor de e-mailprovider die uw agent gaat gebruiken.
Verbind de e-mailaccount die u de agent wilt laten gebruiken voor het verzenden van contact met prospects.
Heeft dit artikel uw probleem opgelost?
Laat ons weten wat we kunnen doen om te verbeteren!
Wordt geladen
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.