Jos haluat hallita dataa, jota agenttisi käyttävät kysymysten vastaamiseen ja tehtävien suorittamiseen, valitse tai luo datakirjasto Agentforcen tietokirjaston määrityksistä.
Vaaditut versiot
Käytettävissä: Lightning Experience on käytettävissä Enterprise-, Performance- ja Unlimited -versioissa Sales- ja Einstein for Sales -versioissa.
Tarvittavat käyttöoikeudet
Agenttien tarkasteleminen ja määrittäminen agenttien rakentajassa:
Agentforce SDR Agentin määrittäminen
Tiedostojen lataaminen Data 360 -tietokirjastoon:
Data Cloud -pääkäyttäjä
Huomautus Agentforce SDR -nimeksi on muutettu Agentforce Lead Nurturing. Uusi nimi kuvaa paremmin agentin tekemää työtä olemassa olevien potentiaalisten asiakkaiden kasvattamiseksi ja erottaa sen Agentforcen liidien luontiagenttien mallista.
Napsauta Salesforce Go Agentforce-myyntiratkaisu-sivun Määritä tiedot agentillesi -osiosta Siirry Agentforce-tietokirjaston määrityksiin.
Valitse olemassa oleva tietokirjasto Määritykset-valikosta tai luo uusi.
Lataa palvelimelle tekstiä, HTML-tiedostoja tai PDF-tiedostoja, jotka sisältävät tiettyjä tietoja, kuten tuotekuvauksia, hintakirjoja, esitteitä jne.
Voit ladata palvelimelle enintään 4 Mt teksti- tai HTML-tiedostoja tai 100 Mt PDF-tiedostoja. Agenttisi käyttää näiden tiedostojen tietoja luodakseen tarkkoja ja tarkkoja vastauksia.
Ratkaisiko tämä artikkeli ongelmasi?
Anna palautetta, jotta voimme kehittyä!
Ladataan
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
