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Agenti di vendita AI
Configurazione dei dati per l'agente lead Nurturing

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Configurazione dei dati per l'agente lead Nurturing

Per gestire i dati utilizzati dall'agente per rispondere alle domande e completare le operazioni, selezionare o creare una libreria di dati in Imposta libreria di dati Agentforce.

Versioni (Edition) richieste

Disponibile nelle versioni: Lightning Experience nelle versioni Enterprise Edition, Performance Edition e Unlimited Edition con Sales ed Einstein for Sales.
Autorizzazioni utente necessarie
Per visualizzare e configurare gli agenti nel Generatore di agenti: Configurazione dell'agente SDR Agentforce
Per caricare file in una libreria di dati Data 360: Amministratore Data Cloud
Nota
Nota Il nome del DSP Agentforce è cambiato in Agentforce Lead Nurturing. Il nuovo nome descrive meglio il lavoro svolto dall'agente per coltivare i clienti potenziali esistenti e lo differenzia dal modello di agente Generazione lead Agentforce.
  1. Nella pagina Salesforce Go Agentforce per Sales, nella sezione Configura i dati per l'agente, fare clic su Vai a Imposta libreria dati Agentforce.
  2. In Imposta libreria di dati, scegliere una libreria di dati esistente o crearne una nuova.
  3. Caricare file di testo, HTML o PDF contenenti informazioni specifiche come descrizioni dei prodotti, schede prezzi, white paper, ecc.
    È possibile caricare fino a 4 MB per i file di testo o HTML o 100 MB per i file PDF. L'agente utilizza le informazioni contenute in questi file per generare risposte specifiche e precise.
 
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