Inleidende e-mailberichten voor leadverzorging testen in Agentforce Builder
Als u wilt zien hoe uw Lead Nurturing-agent initiële e-mailberichten aan prospects genereert met behulp van de details van de prospectrecord en de aanwijzingssjabloon Concept van initiële outreach-e-mail, gebruikt u het deelvenster Voorbeeld in Agentforce Builder.
Vereiste editions
| Beschikbaar in: Lightning Experience in Enterprise, Performance en Unlimited editions met Sales en Einstein voor Sales. |
| Benodigde gebruikersmachtigingen | |
|---|---|
| Agentforce Lead Nurturing instellen: | Agentforce SDR Agent configureren |
Geef in Agentforce Builder waarden voor testscenario's en een uiting in het chatvenster op en bekijk de resulterende intro-e-mail.
- Geef in Set-up Agenten op in het vak Snel zoeken. Klik vervolgens op Agentforce Agenten.
- Klik in de lijst van agenten op Einstein Lead Nurturing.
- Klik op de pagina Agentdetails op Openen in samensteller.
- Klik op het tabblad Subagenten op de subagent Contact opnemen verzenden en vervolgens op het tabblad Acties van deze subagent.
- Klik op de SDR Verkoop: Concept van de initiële actie E-mail voor contact. Dit is de actie die u gaat testen.
- Klik op de knop Voorbeeld als.
-
Vul in het deelvenster Voorbeeld als de velden in op basis van wat u wilt testen.
- Kies bij E-mailscenario E-mail intro.
- Kies bij Record de lead-, contactpersoons- of persoonsaccountrecord waarmee u wilt testen. Dit is de prospect die de SDR-agent zal gebruiken om zijn e-mail aan te passen.
- Laat bij het testen van intro-e-mailberichten het veld Hoofdtekst van e-mailbericht leeg.
- Kies voor het veld Inbox van recordeigenaar ingeschakeld of u wilt testen alsof de recordeigenaar Inbox al dan niet heeft ingeschakeld.
- Laat bij het testen van intro-e-mailberichten het veld Laatste duwfase van de agent leeg.
- Klik voor het sluiten van het deelvenster Voorbeeldvoorwaarden op de knop Terug.
-
Geef in het vak Chat een van deze uitingen op, afhankelijk van het type prospect dat u test.
- Stel een initieel e-mailbericht op voor een lead. Plan de e-mail niet. Uw antwoord moet een e-mailbericht met tekstindeling zijn en geen JSON.
- Stel een initieel e-mailbericht op voor een contactpersoon. Plan de e-mail niet. Uw antwoord moet een e-mailbericht met tekstindeling zijn en geen JSON.
- Stel een initieel e-mailbericht voor contact met een persoonsaccount op. Plan de e-mail niet. Uw antwoord moet een e-mailbericht met tekstindeling zijn en geen JSON.
Geef de uiting exact op zoals geschreven. Omdat u alleen het genereren van e-mail test, wilt u niet dat de agent de e-mail verzendt.
- Klik op Verzenden.
De agent genereert een introductie-e-mailbericht naar de prospect met behulp van de parameters die u hebt opgegeven. Agentsamensteller toont de verwerking die de agent heeft uitgevoerd tijdens het genereren van het e-mailbericht. Omdat u de gegenereerde e-mail niet daadwerkelijk verzendt tijdens het testen, wordt er een e-mailplanningsfout weergegeven. U kunt deze fout negeren.
Het onderwerp en de hoofdtekst van het e-mailbericht worden weergegeven in het deelvenster Uitvoer van de SDR Verkoop: Concept van de initiële actie E-mail voor contact. Controleer het e-mailbericht om te zien of het voldoet aan uw bedrijfsvereisten.
