Loading
AI-verkoopagenten
Lead Nurturing Nudge-e-mailberichten testen in Agentforce Builder

U bent hier:

  1. Help van Salesforce
  2. Documenten
  3. AI-agenten voor Sales

Lead Nurturing Nudge-e-mailberichten testen in Agentforce Builder

Als u wilt zien hoe uw Lead Nurturing-agent push-e-mailberichten genereert naar prospects die nog niet hebben geantwoord, gebruikt u het deelvenster Voorbeeld in Agentforce Builder. De agent genereert push-e-mailberichten met behulp van de recorddetails van de lead, contactpersoon of persoonsaccount en de aanwijzingssjabloon Concept-nudge-e-mail.

Vereiste editions

Beschikbaar in: Lightning Experience in Enterprise, Performance en Unlimited editions met Sales en Einstein voor Sales.
Benodigde gebruikersmachtigingen
Agentforce Lead Nurturing instellen: Agentforce SDR Agent configureren

Geef in Agentforce Builder waarden voor testscenario's en een uiting in het chatvenster op en bekijk de resulterende push-e-mail.

  1. Geef in Set-up Agenten op in het vak Snel zoeken. Klik vervolgens op Agentforce Agenten.
  2. Klik in de lijst van agenten op Einstein Sales Development Rep..
  3. Klik op de pagina Agentdetails op Openen in samensteller.
  4. Klik op het tabblad Subagenten op de subagent Contact opnemen verzenden en klik vervolgens op het tabblad Acties van deze subagent.
  5. Klik op de SDR Verkoop: Conceptactie Nudge-e-mail. Dit is de actie die u gaat testen.
  6. Klik op de knop Voorbeeld als.
  7. Vul in het deelvenster Voorbeeld als de velden in op basis van wat u wilt testen.
    1. Kies bij E-mailscenario Nudge.
    2. Kies bij Record de prospectrecord waarmee u wilt testen. Dit is de prospect die de Lead Nurturing-agent gaat gebruiken om zijn e-mail aan te passen.
    3. Geef voor het veld Hoofdtekst van e-mailbericht een voorbeeld van een inleidend e-mailbericht of een vorig push-e-mailbericht op. De vorige e-mail die de agent naar de prospect heeft verzonden, wordt gebruikt om de daaropvolgende push-e-mailberichten te aarden.
    4. Kies voor het veld Inbox van recordeigenaar ingeschakeld of u wilt testen alsof de recordeigenaar Inbox al dan niet heeft ingeschakeld.
    5. Kies voor de fase Laatste duwtje van de agent Waar om het laatste duwtje van de agent naar een prospect te testen of Onwaar om eerdere duwtjes naar de prospect te testen.
  8. Klik voor het sluiten van het deelvenster Voorbeeldvoorwaarden op de knop Terug.
  9. Geef in het vak Chat een van deze uitingen op, afhankelijk van het type prospect dat u test.
    • Stel een Nudge-e-mailbericht op voor een lead. Plan de e-mail niet. Uw antwoord moet een e-mailbericht met tekstindeling zijn en geen JSON.
    • Een Nudge-e-mailbericht opstellen voor een contactpersoon. Plan de e-mail niet. Uw antwoord moet een e-mailbericht met tekstindeling zijn en geen JSON.
    • Stel een Nudge-e-mailbericht op voor een persoonsaccount. Plan de e-mail niet. Uw antwoord moet een e-mailbericht met tekstindeling zijn en geen JSON.

    Geef de uiting exact op zoals geschreven. Omdat u alleen het genereren van e-mail test, wilt u niet dat de agent de e-mail verzendt.

  10. Klik op Verzenden.

De agent genereert een introductie-e-mailbericht naar de prospect met behulp van de parameters die u hebt opgegeven. Agentforce Builder toont de verwerking die de agent heeft uitgevoerd tijdens het genereren van het e-mailbericht. Omdat u de gegenereerde e-mail niet daadwerkelijk verzendt tijdens het testen, wordt er een e-mailplanningsfout weergegeven. U kunt deze fout negeren.

Het onderwerp en de hoofdtekst van het e-mailbericht worden weergegeven in het deelvenster Uitvoer van de SDR Verkoop: Conceptactie Nudge-e-mail. Controleer het e-mailbericht om te zien of het voldoet aan uw bedrijfsvereisten.

 
Wordt geladen
Salesforce Help | Article