使用 Agentforce Builder 預覽測試商機培養動作和電子郵件

提供版本:具有 Sales 和 Einstein for Sales 的 Lightning Experience Enterprise、Performance 及 Unlimited Edition。

Agentforce Builder 可讓您測試您的「商機培養」工作人員如何產生潛在客戶電子郵件的簡介電子郵件、提示和回覆。針對您要測試 [intro、push, reply] 的每個使用個案案,請按一下側邊面板中的「 重新 整理」來開始新的 Agentforce Builder 測試工作階段。

在 Agentforce Builder 中,選擇要測試的工作人員動作、輸入測試案例值、在聊天視窗中輸入特定說話方式,並檢視產生的工作人員電子郵件。

• 在 Agentforce Builder 中測試商機培養簡介電子郵件
  若要查看您的「商機培養」工作人員如何使用潛在客戶記錄詳細資料和「草稿初始拓展電子郵件」提示範本,將初始電子郵件產生給潛在客戶,請使用 Agentforce Builder 中的「預覽」面板。
• 在 Agentforce Builder 中測試商機培養 Nudge 電子郵件
  若要查看您的「商機培養」工作人員如何產生提示電子郵件給尚未回覆的潛在客戶,請使用 Agentforce Builder 中的「預覽」面板。工作人員使用商機、連絡人或個人帳戶記錄詳細資料和「草稿精簡電子郵件」提示範本產生觸發電子郵件。
• 在 Agentforce Builder 中測試商機培養回覆電子郵件
  若要查看您的「商機培養」工作人員如何產生給潛在客戶的回覆電子郵件,請使用 Agentforce Builder 中的「預覽」面板。工作人員使用潛在客戶的電子郵件回應和「草稿一般回覆電子郵件」、「草稿會議要求電子郵件」、「草稿問題回答電子郵件」或「選擇退出商機」提示範本產生回覆電子郵件。