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          将猎犬添加到 Agentforce 销售辅导的提示模板

          将猎犬添加到 Agentforce 销售辅导的提示模板

          在使用 RAG 培训 Agentforce 销售辅导时,将 Agentforce 数据库检索器添加到相关提示模板,以便客服人员引用您上传的文件。 

          所需的 Edition

          适用于:企业中的 Lightning Experience、PerformanceUnlimited 和带有 Foundations 的 Developer Edition 或 Agentforce 1 Edition。

          另请参阅:

          验证对数据空间的访问权限

          在添加检索器之前,请确保 Agentforce 销售辅导权限集可以访问特定于 Agentforce 数据库的默认数据空间。

          1. 从“设置”中,输入权限集,然后选择权限集
          2. 选择 Agentforce 销售辅导权限集。
          3. 在“应用程序”部分中,单击 Data Cloud 数据空间管理
          4. 单击数据空间的编辑,并选择默认选项。
          5. 单击保存

          将猎犬添加到提示模板

          按照这些步骤,将猎犬添加到提示模板。

          1. 在提示生成器中,选择您想要添加检索器的提示模板。 
          2. 单击资源搜索栏。 
          3. 单击 Einstein 搜索
          4. 单击 RagFileUDMO
          5. 为 Agentforce 数据库选择检索器。
            检索器名称与 Agentforce 数据库名称一致。
          6. 在提示模板中添加书面说明,以便 LLM 了解如何使用检索器。例如,“参考公司使用 EinsteinSearch:RagFileUDMO_SI_1Cx_QFx6a79befc.results 的发现流程,并包含销售主管最佳资源的超链接。”
          7. 保存更改。
           
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          Salesforce Help | Article