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          接受随时可用场景指导的注意事项

          接受随时可用场景指导的注意事项

          查看业务机会辅导的这些注意事项和限制。

          所需的 Edition

          适用于:企业中的 Lightning Experience、PerformanceUnlimited 和带有 Foundations 的 Developer Edition 或 Agentforce 1 Edition。
          • 业务机会阶段是 Salesforce 中的可自定义字段。Agentforce 销售辅导使用的阶段名称与 Salesforce 提供的标准业务机会阶段一致。如果您已自定义业务机会阶段,一些文本输出、提示模板、客服人员主题和客服人员操作名称可能与自定义阶段不匹配。
          • Agentforce 销售辅导随时可用场景旨在就这些阶段中的业务机会向销售代表提供指导。
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          • 请确保查看提示模板和引用的 CRM 数据,并更新说明,以反映您的销售指导和阶段。
           
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          Salesforce Help | Article