Messa a terra formatore vendite Agentforce con RAG

Creare una libreria di dati Agentforce e caricarvi i file per fornire al formatore vendite Agentforce dati affidabili per i RAG. Valutare la possibilità di includere la metodologia di vendita, le tecniche di gestione delle obiezioni, i profili degli acquirenti e i playbook. Inoltre, anche suggerimenti, procedure consigliate, approfondimenti del settore ed esempi di presentazioni di successo sono buone risorse da includere. Queste risorse aiutano il formatore vendite Agentforce a generare feedback per gli agenti che riflettono la metodologia di vendita della società.

Dopo che i file sono stati inseriti in una libreria di dati, Data 360 crea un indice di ricerca e un retriever utilizzabili dal formatore vendite Agentforce. Per consentire al formatore vendite Agentforce di utilizzare le informazioni della libreria di dati, aggiungere il retriever dalla libreria di dati ai modelli di prompt appropriati. Ulteriori informazioni sui retriever.

Di seguito è riportato un esempio di come inserire un retriever in un modello di prompt e indicare al formatore vendite Agentforce di fare riferimento al retriever e ai file nella libreria di dati Agentforce.

"Fare riferimento al processo Discovery utilizzato dall'azienda EinsteinSearch:RagFileUDMO_SI_1Cx_QFx6a79befc.results e includere un collegamento ipertestuale alla risorsa migliore per un responsabile vendite."

Con i file appropriati nella libreria di dati, il formatore vendite Agentforce può generare commenti specifici per la propria azienda e collegarsi direttamente alle risorse pertinenti per supportare meglio gli agenti nel successo.