Инструктор по продажам Agentforce с RAG

Создайте библиотеку данных Agentforce и загрузите в нее файлы, чтобы предоставить инструктору по продажам Agentforce надежные данные для RAG. Рекомендуем добавить методологию продаж, методы обработки возражений, образы покупателей и сценарии. Кроме того, советы, рекомендации, важные данные об отрасли и примеры успешных предложений также являются хорошими ресурсами для добавления. Эти ресурсы помогают инструктору по продажам Agentforce создать отзыв для представителей, отображающий методологию продаж вашей компании.

После размещения файлов в библиотеке данных Data 360 создает поисковый индекс и извлекает его для использования инструктором по продажам Agentforce. Чтобы инструктор по продажам Agentforce мог использовать сведения из библиотеки данных, добавьте ретривер из библиотеки данных в соответствующие шаблоны напоминаний. Узнайте больше о ретриверах.

Ниже указан пример вставки ретривера в шаблон напоминания и инструкция инструктору по продажам Agentforce ссылаться на ретривер и файлы в библиотеке данных Agentforce.

«Ссылайтесь на процесс Discovery, используемый к EinsteinSearch:RagFileUDMO_SI_1Cx_QFx6a79befc.results омпанией, и добавьте гиперссылку на лучший ресурс для менеджера по продажам».

Имея нужные файлы в библиотеке данных, инструктор по продажам Agentforce может создать отзыв, характерный для вашего предприятия, и напрямую ссылаться на соответствующие ресурсы для лучшей поддержки представителей для достижения успеха.