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Agentes de ventas de IA
Configurar Agentforce Coach de ventas

Configurar Agentforce Coach de ventas

Active las funciones requeridas y asigne los permisos para comenzar a configurar Agentforce Coach de ventas. Cuando termine, pase a Agentforce Builder para finalizar la creación y activación Agentforce Coach de ventas. 

Ediciones necesarias

Disponible en: Lightning Experience en Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition y Developer Edition con Foundation Edition o Agentforce 1.
Permisos de usuario necesarios
Para activar Agentforce Coach de ventas: Usuario de plantilla de solicitud
Para activar Data 360: Arquitecto de Data Cloud
Para agregar Coach de ventas a una página de registro: Gestionar Agentforce Coach de ventas
  1. En Configuración, ingrese Salesforce Go en el cuadro Búsqueda rápida y, a continuación, seleccione Salesforce Go.
  2. Bajo Primeros pasos con Agentforce, busque Agentforce para ventas y haga clic en Configurar.
  3. Active Agentforce.
  4. Active la plantilla Agentforce Coach de ventas.
  5. Haga clic en Confirmar para aceptar el uso de IA generativa y Agentforce Coach de ventas.
  6. Gestione y asigne conjuntos de permisos a usuarios.
    • Asigne el conjunto de permisos Gestionar Agentforce Coach de ventas a sí mismo.
    • Asigne el conjunto de permisos Utilizar Agentforce Coach de ventas a representantes.
  7. Agregue los componentes, campos y acciones estándar de Agentforce Coach de ventas a las páginas de registro.
    1. Haga clic en Gestionar y abra la página de registro en Lightning App Builder.
    2. Arrastre y suelte Agentforce Coach de ventas para registrar formatos de página, según sea necesario, basándose en los escenarios.
    3. Active páginas de registro Lightning Experience.
  8. Cree y active un agente desde Agentforce Builder. Para consultar los pasos, consulte Crear y activar Agentforce Coach de ventas.
 
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