Agentforce 참여

Agentforce Engagement를 사용하면 세일즈 팀이 독립적으로 리드를 생성하고 육성할 수 있습니다. 웹 채팅을 통해 웹 사이트 방문자를 새 리드로 수집하고 이메일을 통해 해당 리드 및 기타 잠재 고객을 육성합니다. 리드 생성 및 리드 육성 에이전트 템플릿에서 구축된 에이전트는 리드 세부 사항을 수집 및 통합하고, 질문에 답변하고, 회의를 예약하고, 세일즈 담당자에게 전달할 수 있습니다. 세일즈 팀의 작업 방식에 따라 이러한 에이전트 템플릿을 동시에 사용하거나 개별적으로 사용합니다.

• Agentforce 인바운드 리드 생성
  Agentforce Engagement를 사용하면 인바운드 리드 생성 에이전트 템플릿을 사용하여 웹 채팅 또는 메시징 채널을 통해 잠재 고객과 소통하여 질문에 답변하고 리드를 수집하고 세일즈 팀과의 회의를 예약할 수 있습니다. 인바운드 리드 생성을 활성화하면 고객이 Agentforce 에이전트에 연중무휴 액세스할 수 있으므로 리드 인테이크 프로세스를 간소화하고 수동 데이터 입력을 줄일 수 있습니다.
• Agentforce 검증
  리드, 연락처 및 개인 계정을 즉시 검증하여 Agentforce 검증을 사용하여 영업 파이프라인을 강화합니다. 자격 확인을 안내하는 에이전트를 사용하면 담당자가 프로세스 초기에 잠재 고객의 적합성을 빠르게 판단하여 시간과 자원 낭비를 방지할 수 있습니다. 팀은 잠재적인 거래에 집중하여 전반적인 효율성과 전환율을 높일 수 있습니다.
• Agentforce 리드 교육
  Agentforce Engagement를 사용하면 Lead Nurturing 에이전트 템플릿을 사용하여 AI 기반 영업 에이전트와 이메일을 통해 잠재 고객을 연중무휴로 양성하여 영업 팀을 확장하고 성장을 가속화하고 파이프라인을 최대화할 수 있습니다. Agentforce Lead Nurturing은 신규 또는 업데이트된 리드, 연락처 및 개인 계정을 자동으로 작동하며, 각 잠재 고객에게 맞춤형 소개 이메일을 보내고, 회신에 응답하고, 질문에 답변하고, 자격을 갖춘 리드를 판매 담당자와 연결합니다.
• 인바운드 리드 생성 또는 리드 육성 에이전트 편집
  인바운드 리드 생성 또는 리드 육성 에이전트를 설정하고 활성화한 후 나중에 변경할 수 있습니다. 기존 에이전트를 편집하려면 새 버전의 에이전트를 만들거나 기존 버전을 업데이트할 수 있습니다.