Engajamento do Agentforce

O Agentforce Engagement permite que as equipes de vendas gerem e cultivem seus leads de forma autónoma. Capture visitantes do seu site como novos leads por meio do chat da Web e nutra esses leads e outros clientes potenciais por email. Criado com base nos modelos de agente de Geração de lead e Nutrição de lead, seus agentes podem capturar e incorporar detalhes do lead, responder perguntas, agendar reuniões e entregar aos representantes de vendas. Use esses modelos de agente em conjunto ou individualmente, dependendo de como sua equipe de vendas trabalha.

• Geração de lead de entrada do Agentforce
  Com o Agentforce Engagement, use o modelo de agente de Geração de lead de entrada para interagir com clientes potenciais por meio de um canal de chat ou mensagens da Web para responder perguntas, capturar leads e agendar reuniões com sua equipe de vendas. Quando você ativa a Geração de leads de entrada, seus clientes obtêm acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana, a um agente Agentforce, o que o ajuda a simplificar o processo de admissão de leads e reduzir a entrada de dados manual.
• Qualificação do Agentforce
  Qualifique instantaneamente leads, contatos e contas pessoais para reforçar seu pipeline de vendas usando a Qualificação do Agentforce. Usar um agente para orientar a qualificação capacita seus representantes a determinar rapidamente o ajuste do cliente potencial no início do processo, evitando o desperdício de tempo e recursos. Ao se concentrar em negócios de alto potencial, sua equipe aumenta a eficiência geral e as taxas de conversão.
• Nutrição de lead do Agentforce
  Com o Engajamento do Agentforce, use o modelo de agente Lead Nurturing para escalar sua equipe de vendas, acelerar o crescimento e maximizar seu pipeline cultivando clientes potenciais 24 horas por dia, 7 dias por semana por email com um agente de vendas desenvolvido com IA. O Agentforce Lead Nurturing trabalha automaticamente com leads novos ou atualizados, contatos e contas pessoais, enviando emails de introdução personalizados a cada cliente potencial, respondendo a respostas, respondendo a perguntas e conectando leads qualificados com representantes de vendas.
• Editar um agente de desenvolvimento de lead ou geração de lead de entrada
  Depois de configurar e ativar um agente de Geração de lead de entrada ou Nutrição de lead, talvez você queira fazer alterações a ele mais tarde. Para editar um agente existente, você pode criar uma nova versão do agente ou atualizar uma versão existente.