Вы находитесь здесь:
Agentforce Engagement использует генеративный искусственный интеллект и Data Cloud для приема, хранения и обработки данных. Вам выставляют счета в этих категориях за дозированное использование при использовании Agentforce Engagement.
| Доступно в версиях: Lightning Experience в выпусках Enterprise, Performance и Unlimited Edition с Sales и Einstein for Sales. |
| Карта DiGitaL Wallet | Тип использования | Описание |
|---|---|---|
| Flex Credits | Стандартное действие |
Использование определяется количеством стандартных действий, вызванных агентом в текстовом разговоре. В настоящее время каждое стандартное действие, вызываемое агентом, учитывается как одно стандартное действие, независимо от количества обработанных маркеров. Стандартные действия агента - это действия, доступные в готовом виде. Чтобы проверить список стандартных действий, см. Ссылка на стандартные действия.  Примечание Использование некоторых стандартных действий агента требует покупки подписки для каждого пользователя, который имеет доступ к этим действиям, например, подписка на надстройку Agentforce для продаж или Agentforce для Service. Чтобы определить, какая подписка обязательна для таких стандартных действий, см. «Ссылка на стандартное действие в ссылке на стандартное действие». Хотя это требование технически еще не внедрено, пользователи, не имеющие требуемой дополнительной лицензии, теряют доступ к таким действиям, для которых у них нет лицензии, при внедрении требования. |
| Flex Credits | Настраиваемое действие |
Использование определяется количеством настраиваемых действий, вызванных агентом в текстовом разговоре. В настоящее время каждое настраиваемое действие, вызываемое агентом, учитывается как одно настраиваемое действие, независимо от количества обработанных маркеров. |
| Отработанные интересы |
Тип использования «Отработанные интересы» измеряет уникальных людей вместо количества разговоров, сообщений или ответов агентов, измеряемых другими типами выставления счета. Лицо — это интерес, контакт, отдельное лицо или неизвестный посетитель веб-сайта, связанный с кодом устройства. |
Первый ответ соответствующего агента начинает 30-дневный период для этого лица. Более подробные ответы одному и тому же лицу не создают еще один интерес, обработанный в этот период. После окончания 30-дневного периода новый соответствующий ответ тому же лицу учитывается как другой отработанный интерес. Дополнительные сведения об использовании обработанных интересов см. в разделе «Типы использования обработанных интересов для выставления счета». |
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.