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Agentforce Prospecting utilise l'IA générative pour ingérer, stocker et traiter des données. L'utilisation mesurée vous est facturée dans ces catégories lorsque vous utilisez Agentforce Prospection.
| Disponible avec : Lightning Experience |
| Disponible avec : Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition et Developer Edition avec le complément Agentforce pour la vente ou Agentforce pour l'industrie, ou dans Agentforce 1 Sales Edition et Industry Edition si inclus. Nécessite que chaque utilisateur dispose du complément Agentforce pour les ventes ou Agentforce pour un secteur d'activité pour accéder aux actions. |
| Carte Digital Wallet | Type d'utilisation | Description |
|---|---|---|
| Crédits Flex | Action standard |
L'utilisation est déterminée par le nombre d'actions standard appelées par l'agent dans une conversation par SMS. Actuellement, chaque action standard appelée par l'agent est mesurée en une seule action standard, quel que soit le nombre de jetons traités. Les actions d'agent standard sont des actions disponibles prêtes à l'emploi. Pour consulter la liste des actions standard, consultez Référence d'action standard.  Remarque L'utilisation de certaines actions d'agent standard nécessite l'achat d'un abonnement pour chaque utilisateur qui accède à ces actions, par exemple un abonnement au complément Agentforce pour la vente ou Agentforce pour le complément Service. Pour déterminer l'abonnement requis pour ces actions standard, consultez Référence d'action standard dans Référence d'action standard. Bien que cette exigence ne soit pas encore appliquée techniquement, les utilisateurs qui n'ont pas la licence complémentaire requise perdent l'accès à ces actions pour lesquelles ils n'ont pas de licence lorsque l'exigence est appliquée. |
| Crédits Flex | Action personnalisée |
L'utilisation est déterminée par le nombre d'actions personnalisées appelées par l'agent dans une conversation par SMS. Actuellement, chaque action personnalisée appelée par l'agent est mesurée en une seule action personnalisée, quel que soit le nombre de jetons traités. |
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