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Abrechnung und Nutzung der Agentforce-Vertriebsverwaltung
Die Agentforce-Vertriebsverwaltung verwendet generative AI und Data 360, um Daten aufzunehmen, zu speichern und zu verarbeiten. Die Agentforce-Vertriebsverwaltung enthält mehrere Funktionen und die Verbrauchsabrechnung kann je nach Funktion variieren.
Erforderliche Editionen
| Verfügbarkeit: Enterprise, Performance, Unlimited und Developer Edition mit dem Add-On "Agentforce für den Vertrieb" oder "Agentforce für eine Branche" oder in Agentforce 1 Sales oder einer Industry Edition enthalten. Für den Zugriff auf die Aktionen muss jeder Benutzer über das Add-On "Agentforce für den Vertrieb" oder "Agentforce für eine Branche" verfügen. |
| Funktion | Verbrauchsabrechnungstyp |
|---|---|
| Agentforce-Pipeline-Verwaltung |
Organisationen mit einer Add-On-Lizenz "Agentforce für den Vertrieb, den Service oder die Branche" oder "Agentforce 1 Edition für den Vertrieb, den Service oder die Branche" erhalten eine tägliche Zuteilung von 100 kostenlosen LLM-Gateway-Aufrufen pro lizenziertem Benutzer, bevor sie Gutschriften abrufen. Die Obergrenze von 100 LLM-Gateway-Aufrufen wird in Ihrer gesamten Organisation gepoolt und nicht pro einzelnen Benutzer verfolgt. Beispiel: 100 LLM-Gateway-Aufrufe pro Tag * 10 Benutzer = 1000 kumulierte LLM-Anrufobergrenze pro Tag. Wenn Ihre Organisation diese tägliche Obergrenze überschreitet, behält sich Salesforce das Recht vor, Flex Credits anzuwenden, um den Überschuss bei Standardmultiplikatoren abzudecken. Weitere Informationen zum Verbrauch von Gutschriften für generative AI finden Sie unter Messung für Agentforce und generative AI. Gutschriften können von Datenservices in Data 360 und anderen zugehörigen Nutzungen verbraucht werden. |
| Agentforce Accountverwaltung |
Die Nutzung dieser Funktion wird je nach den dem interagierenden Benutzer zugewiesenen Berechtigungen entweder dosiert oder nicht dosiert. Die nicht gemessene Nutzung gilt, wenn ein Benutzer über die Berechtigung "Nicht gemessene benutzerbasierte AI" verfügt. |
| Agentforce-Vertriebsverwaltung in Slack |
Die Nutzung dieser Funktion wird je nach den dem interagierenden Benutzer zugewiesenen Berechtigungen entweder dosiert oder nicht dosiert. Die nicht gemessene Nutzung gilt, wenn ein Benutzer über die Berechtigung "Nicht gemessene benutzerbasierte AI" verfügt. |
Diese Nutzungstypen können bei der Messung der Nutzung in Rechnung gestellt werden.
| Digital Wallet Karte | Nutzungstyp | Beschreibung |
|---|---|---|
| Flex-Gutschriften | Standardaktion |
Die Nutzung wird durch die Anzahl der Standardaktionen bestimmt, die der Agent in einer Textunterhaltung aufgerufen hat. Derzeit wird jede vom Agenten aufgerufene Standardaktion als eine Standardaktion dosiert, unabhängig von der Anzahl der verarbeiteten Token. Standardmäßige Agentenaktionen sind vorkonfigurierte Aktionen. Informationen zur Liste der Standardaktionen finden Sie unter Standardaktionsreferenz.  Hinweis Für die Verwendung einiger standardmäßiger Agentenaktionen muss für jeden Benutzer, der auf diese Aktionen zugreift, ein Abonnement erworben werden, beispielsweise für das Add-On "Agentforce für den Vertrieb" oder das Add-On "Agentforce für Service". Informationen dazu, welches Abonnement für solche Standardaktionen erforderlich ist, finden Sie unter Referenz für Standardaktionen unter Referenz für Standardaktionen. Obwohl diese Anforderung technisch noch nicht erzwungen wird, verlieren Benutzer ohne die erforderliche Add-On-Lizenz den Zugriff auf solche Aktionen, für die sie keine Lizenz besitzen, wenn die Anforderung erzwungen wird. |
| Flex-Gutschriften | Benutzerdefinierte Aktion |
Die Nutzung wird durch die Anzahl der benutzerdefinierten Aktionen bestimmt, die der Agent in einer Textunterhaltung aufgerufen hat. Derzeit wird jede vom Agenten aufgerufene benutzerdefinierte Aktion als eine benutzerdefinierte Aktion dosiert, unabhängig von der Anzahl der verarbeiteten Token. |
| Flex-Gutschriften | Startaufforderungen |
Die Nutzung wird anhand von zwei Faktoren berechnet: die Anzahl der direkten Anforderungen an das LLM über das LLM-Gateway und ob das Gateway ein großes Sprachmodell (Bring Your Own Large Language Model, BYOLLM) verwendet. Jede Startaufforderung enthält die Verarbeitung von bis zu 2.000 Token. Die Aufforderungsnutzung wird in Blöcken von 2.000 Token gezählt, gerundet. Eingabeaufforderungen, die diese Obergrenze überschreiten, werden als mehrere Eingabeaufforderungen dosiert, wobei jeder weitere 2.000-Token-Blöcke als neue Eingabeaufforderung gezählt wird. Beispielsweise wird eine Eingabeaufforderung mit insgesamt 6.500 Eingabe- und Ausgabetoken als 4 Eingabeaufforderungen dosiert. Token sind Dateneinheiten, die von den AI-Modellen verarbeitet werden. |
| Flex-Gutschriften |
Standardaufforderungen Grundlegende Eingabeaufforderungen Erweiterte Eingabeaufforderungen |
Die Nutzung wird anhand von zwei Faktoren berechnet: die Anzahl der direkten Anforderungen an das LLM über das LLM-Gateway und ob das Gateway ein von Salesforce verwaltetes großes Sprachmodell verwendet. Die spezifische Kategorie hängt vom verwendeten Modell ab. Unter Unterstützung großer Sprachmodelle erfahren Sie, welche Nutzungstypen gelten. Alle standardmäßigen, einfachen und erweiterten Eingabeaufforderungen verarbeiten bis zu 2.000 Token pro Eingabeaufforderung. Die Tokennutzung wird in 2.000-Token-Schritten aufgerundet. Alle Eingabeaufforderungen vom Typ "Standard", "Grundlegend" und "Erweitert", die diese Obergrenze überschreiten, werden als mehrere Eingabeaufforderungen dosiert, wobei jeder zusätzliche 2.000-Token-Blöcke als neue Eingabeaufforderung gezählt wird. Beispielsweise wird eine Eingabeaufforderung mit insgesamt 6.500 Eingabe- und Ausgabetoken als 4 Eingabeaufforderungen dosiert. Token sind Dateneinheiten, die von den AI-Modellen verarbeitet werden. |
