Fatturazione e utilizzo di Gestione vendite Agentforce

Le organizzazioni con licenza aggiuntiva Agentforce per Sales, Service o Industry Edition o Agentforce 1 Edition per Sales, Service o Industry ricevono una quantità giornaliera di 100 chiamate gateway LLM gratuite per utente con licenza prima di prelevare i crediti.

Il limite di chiamate gateway 100 LLM viene raggruppato in tutta l'organizzazione e non viene tracciato per singolo utente. Ad esempio, 100 chiamate gateway LLM al giorno * 10 utenti = 1000 chiamate LLM cumulative al giorno.

Se l'organizzazione supera questo limite giornaliero, Salesforce si riserva il diritto di applicare crediti flessibili per coprire l'eccedenza ai moltiplicatori standard. Per ulteriori informazioni sul consumo di crediti generativi AI, vedere Metering for Agentforce and Generative AI Usage (Misurazione per Agentforce e utilizzo generativo AI).

I crediti possono essere consumati dai servizi dati in Data 360 e in altri utilizzi correlati.

L'utilizzo di questa funzione è misurato o non misurato, a seconda delle autorizzazioni assegnate all'utente che interagisce. L'utilizzo senza misurazione si applica se un utente dispone dell'autorizzazione AI basata sugli utenti senza misurazione.

L'utilizzo di questa funzione è misurato o non misurato, a seconda delle autorizzazioni assegnate all'utente che interagisce. L'utilizzo senza misurazione si applica se un utente dispone dell'autorizzazione AI basata sugli utenti senza misurazione.

L'utilizzo è determinato dal numero di azioni standard chiamate dall'agente in una conversazione di testo. Attualmente, ogni azione standard chiamata dall'agente viene misurata come un'azione standard, indipendentemente dal numero di token elaborati.

Le azioni standard degli agenti sono azioni pronte all'uso. Per controllare l'elenco delle azioni standard, vedere Riferimento azioni standard.

Nota L'utilizzo di alcune azioni standard degli agenti richiede l'acquisto di un abbonamento per ogni utente che accede a queste azioni, ad esempio un abbonamento al componente aggiuntivo Agentforce per Sales o Agentforce per Service. Per determinare quale abbonamento è necessario per tali azioni standard, vedere Riferimento azioni standard in Riferimento azioni standard. Sebbene questo requisito non sia ancora tecnicamente applicato, gli utenti che non dispongono della licenza aggiuntiva richiesta perdono l'accesso a tali azioni per cui non dispongono di una licenza quando il requisito viene applicato.

L'utilizzo è determinato dal numero di azioni personalizzate chiamate dall'agente in una conversazione di testo. Attualmente, ogni azione personalizzata chiamata dall'agente viene misurata come un'azione personalizzata, indipendentemente dal numero di token elaborati.

L'utilizzo viene calcolato in base a due fattori: il numero di richieste dirette a LLM attraverso il gateway LLM e se il gateway utilizza un modello BYOLLM (Bring Your Own Large Language Model).

Ogni prompt Starter include l'elaborazione di un massimo di 2.000 token. L'utilizzo del prompt viene conteggiato in blocchi di 2.000 token, arrotondati per eccesso. I prompt che superano questo limite vengono misurati come prompt multipli, con ogni blocco aggiuntivo di 2.000 token conteggiato come nuovo prompt. Ad esempio, un prompt con un totale di 6.500 token di input e output viene misurato come 4 prompt.

I token sono unità di dati elaborate dai modelli AI.

Prompt standard

Prompt di base

Prompt avanzati

L'utilizzo viene calcolato in base a due fattori: il numero di richieste dirette a LLM attraverso il gateway LLM e se il gateway utilizza un modello di lingua di grandi dimensioni gestito da Salesforce. La categoria specifica dipende dal modello utilizzato. Vedere Supporto per modelli di lingua per individuare i tipi di utilizzo validi.

Tutti i prompt standard, di base e avanzati elaborano fino a 2.000 token per prompt. L'utilizzo dei token viene arrotondato per eccesso con incrementi di 2.000 token. Tutti i prompt Standard, Basic e Advanced che superano questo limite vengono misurati come prompt multipli, con ogni blocco aggiuntivo di 2.000 token conteggiato come nuovo prompt. Ad esempio, un prompt con un totale di 6.500 token di input e output viene misurato come 4 prompt.

I token sono unità di dati elaborate dai modelli AI.