Agentforce försäljningshantering Fakturering och användning

Organisationer med tilläggslicensen Agentforce för försäljning, service eller bransch, eller Agentforce 1 Edition för försäljning, service eller bransch, får en daglig tilldelning på 100 gratis LLM gateway-anrop per licensierad användare innan de utnyttjar krediter.

Samtalsgränsen på 100 LLM gateway slås samman i hela din organisation och spåras inte per individuell användare. Till exempel 100 LLM gateway-samtal per dag * 10 användare = 1000 kumulativa LLM-samtalsgränser per dag.

Om din organisation överskrider denna dagliga gräns förbehåller sig Salesforce rätten att tillämpa Flexkrediter för att täcka överskottet vid standardmultiplikatorer. Mer information om användning av generativ AI-kredit finns i Mätning för Agentforce och Generativ AI-användning.

Krediter kan konsumeras av datatjänster i Data 360 och annan relaterad användning.

Användning av denna funktion är antingen uppmätt eller ej uppmätt, beroende på behörigheterna som tilldelats den interagerande användaren. Omätt användning gäller om en användare har behörigheten Omätt användarbaserad AI.

Användning av denna funktion är antingen uppmätt eller ej uppmätt, beroende på behörigheterna som tilldelats den interagerande användaren. Omätt användning gäller om en användare har behörigheten Omätt användarbaserad AI.

Användning avgörs av antalet standardåtgärder som anropas av agenten i en textkonversation. För närvarande mäts varje standardåtgärd som anropas av agenten som en standardåtgärd, oavsett antalet tokens som behandlas.

Standardagentåtgärder är åtgärder som är tillgängliga färdiga. För att se listan över standardåtgärder, se Standardåtgärdsreferens.

Anteckning Att använda vissa standardagentåtgärder kräver att en prenumeration köps för varje användare som har åtkomst till dessa åtgärder, till exempel en prenumeration på tillägget Agentforce för försäljning eller Agentforce för service. För att avgöra vilken prenumeration som krävs för sådana standardåtgärder, se Standardåtgärdsreferens i Standardåtgärdsreferens. Även om detta krav inte tillämpas tekniskt ännu förlorar användare som inte har den tilläggslicens som behövs åtkomst till sådana åtgärder som de inte har en licens för när kravet tillämpas.

Användning avgörs av antalet egna åtgärder som anropas av agenten i en textkonversation. För närvarande mäts varje egen åtgärd som anropas av agenten som en egen åtgärd, oavsett antalet tokens som behandlas.

Användning beräknas baserat på två faktorer: antalet direkta begäranden till LLM genom LLM-gateway, och om gateway använder en Bring Your Own Large Language Model (BYOLLM).

Varje startuppmaning inkluderar bearbetning av upp till 2 000 tokens. Uppmaningsanvändning räknas i delar av 2 000 tokens, avrundade uppåt. Uppmaningar som överskrider denna gräns mäts som flera uppmaningar, där varje ytterligare del med 2 000 token räknas som en ny uppmaning. Till exempel mäts en uppmaning med totalt 6 500 indata- och utdatatokens som 4 uppmaningar.

Tokens är dataenheter som bearbetas av AI-modellerna.

Standarduppmaningar

Grundläggande uppmaningar

Avancerade uppmaningar

Användning beräknas baserat på två faktorer: antalet direkta begäranden till LLM genom LLM-gateway, och om gateway använder en Salesforce-hanterad storspråksmodell. Den specifika kategorin beror på vilken modell som används. Se Stöd för stor språkmodell för att få reda på vilka användningstyper som gäller.

Alla Standard-, Grundläggande- och Avancerat-uppmaningar bearbetar upp till 2 000 tokens per uppmaning. Tokenanvändning avrundas uppåt i steg om 2 000 token. Alla Standard-, Grundläggande- och Avancerat-uppmaningar som överskrider denna gräns mäts som flera uppmaningar, där varje ytterligare del med 2 000 token räknas som en ny uppmaning. Till exempel mäts en uppmaning med totalt 6 500 indata- och utdatatokens som 4 uppmaningar.

Tokens är dataenheter som bearbetas av AI-modellerna.