Agentforce 銷售管理帳單與使用狀況

具有 適用於銷售的 Agentforce、Service 或 Industry 附加元件授權或 Agentforce 1 Edition for Sales、Service 或 Industry 的組織,在提取點數前,每個授權使用者每日會收到 100 個免費的 LLM 門診呼叫。

系統會在整個組織之間集中 100 個 LLM Gateway 呼叫限制,且不會針對個別使用者進行追蹤。例如,每天 100 次 LLM 門戶呼叫 * 10 個使用者 = 每天 1000 次累積 LLM 呼叫限制。

如果您的組織超過此每日限制,Salesforce 保留套用「彈性信用」以涵蓋標準乘數的超額的權利。如需有關生成式 AI 信用耗用的詳細資訊,請參閱 Agentforce 的計量和生成式 AI 用量。

Data 360 和其他相關用途中的資料服務可以耗用信用。

此功能的使用量為計量或未計量,視指派給互動使用者的權限而定。如果使用者擁有「未測量使用者型 AI」權限,則適用未測量的使用量。

此功能的使用量為計量或未計量,視指派給互動使用者的權限而定。如果使用者擁有「未測量使用者型 AI」權限,則適用未測量的使用量。

用量取決於工作人員在文字對話中呼叫的標準動作數目。目前,無論處理的權杖數目為何,工作人員呼叫的每個標準動作都會計量為一個標準動作。

標準工作人員動作是立即可用的動作。若要檢查「標準」動作清單,請參閱 標準動作參照。

備註 若要使用某些標準工作人員動作,需要為存取這些動作的每個使用者購買訂閱,例如適用於銷售的 Agentforce 附加元件或 Agentforce for Service 附加元件的訂閱。若要決定此類標準動作需要的訂閱,請參閱 標準動作參照中的標準動作參照。雖然此需求尚未在技術上強制執行,但在強制執行需求時,沒有必要附加元件授權的使用者會失去對其沒有授權的此類動作的存取權。

用量取決於工作人員在文字對話中呼叫的自訂動作數目。目前,無論處理的權杖數目為何,工作人員呼叫的每個自訂動作都會計量為一個自訂動作。

用量的計算方式是根據兩個因素進行:透過 LLM Gateway 對 LLM 的直接要求數目,以及是否使用「自帶大型語言模型」(BYOLLM)。

每個入門提示都包含最多 2,000 個權杖的處理。提示用量的計數為 2,000 個權杖的區塊,已捨入。超過此限制的提示會計為多個提示,每個額外的 2,000 個權杖區塊會計為新提示。例如,具有總計 6,500 個輸入和輸出權杖的提示會量測為 4 個提示。

權杖是 AI 模型處理的資料單位。

標準提示

基本提示

進階提示

用量的計算方式是根據兩個因素進行:透過 LLM Gateway 對 LLM 的直接要求數目,以及是否使用 Salesforce 管理的大型語言模型。特定種類取決於使用的模型。請參閱 大型語言模型支援以瞭解適用的使用類型。

所有標準、基本與進階提示都會處理每個提示最多 2,000 個權杖。權杖用量會以 2,000 個權杖的增量捨入。所有超過此限制的標準、基本與進階提示都會量測為多個提示,每個額外的 2,000 個權杖區塊都會計為新提示。例如,具有總計 6,500 個輸入和輸出權杖的提示會量測為 4 個提示。

權杖是 AI 模型處理的資料單位。