Agentes de IA para ventas

Aprenda cómo Agentforce aumenta la productividad y la eficiencia de un equipo de ventas.

Nota Sales Cloud ahora es Agentforce Sales. Es posible que vea referencias a Sales Cloud en nuestra aplicación y documentación.

• Funciones y responsabilidades de los agentes de ventas
  Identifique las funciones y responsabilidades para activar, gestionar y utilizar agentes de ventas y qué permisos se requieren para realizar esas responsabilidades.
• Generación de candidatos Agentforce
  Implicarse con clientes potenciales a través de un sitio web o canal de mensajería para responder a preguntas, capturar candidatos y programar reuniones con su equipo de ventas. Cuando activa Generación de candidatos entrantes, sus clientes obtienen acceso ininterrumpido a un agente Agentforce, lo que le ayuda a simplificar el proceso de admisión de candidatos y reducir la entrada manual de datos.
• Cualificación Agentforce
  Califique candidatos al instante y refuerce sus oportunidades en curso de ventas utilizando la configuración guiada Agentforce para ventas. Esta actualización capacita a sus representantes para determinar rápidamente el ajuste de clientes potenciales al principio del proceso, evitando pérdidas de tiempo y recursos. Al centrarse en negociaciones de alto potencial, su equipo impulsará la eficiencia general y los índices de conversión.
• Agentforce Lead Nurturing
  Amplíe su equipo de ventas, acelere el crecimiento y maximice sus oportunidades en curso fomentando clientes potenciales las 24 horas del día, los 7 días de la semana con un agente de ventas con tecnología de IA para fomentar sus clientes potenciales. Agentforce Lead Nurturing trabaja candidatos, contactos y cuentas personales nuevos o actualizados automáticamente, enviando correos electrónicos de introducción personalizados a cada cliente potencial, respondiendo a respuestas y conectando candidatos cualificados con representantes de ventas.
• Gestión de ventas Agentforce
  Ayude a los equipos de ventas en cada paso del proceso de ventas con la ayuda de la IA generativa. Automatice tareas que requieren mucho tiempo, como actualizaciones de registros, obtenga sugerencias puntuales e informadas de datos y mucho más con la ayuda de un agente de Gestión de ventas.
• Coach de ventas de Agentforce
  Permita a su equipo implicarse con los clientes de forma más efectiva utilizando Agentforce Coach de ventas, un entrenador de IA personal integrado en Sales Cloud. Agentforce Coach de ventas proporciona apoyo personalizado y comentarios en tiempo real para mejorar las interacciones de los usuarios. Analiza la comunicación dentro de registros de objetos de Salesforce para proporcionar perspectivas claras y sobre las que se pueden realizar acciones, y prepara a los representantes para conversaciones desafiantes a través del juego de funciones interactivo.
• Agentforce (Predeterminado) para Configuración de ventas
  Los temas y acciones de Agentforce (Predeterminado) relacionados con las ventas están diseñados para ayudar a los vendedores a gestionar negociaciones de forma efectiva, gestionar cierres de negociaciones, explorar conversaciones, mantenerse al tanto de la comunicación con los clientes y pronosticar ingresos de ventas. Cada acción se asigna a uno o más temas.