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Fonctionnalités Einstein dans Sales Cloud
De nombreuses fonctionnalités de Sales Cloud utilisent l'intelligence artificielle et l'apprentissage machine. Identifiez les fonctionnalités qui répondent à vos besoins et déterminez les licences requises pour chaque fonctionnalité.
| Fonctionnalité | Emplacement d'affichage | Licence qui inclut la fonctionnalité |
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| Score des pistes Einstein |
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| Score des opportunités Einstein |
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| Contacts automatisés Einstein (le retrait de la fonctionnalité est prévu pour le 15 février 2025. Voir Retrait des contacts automatisés Einstein). | Lightning Experience | Sales Cloud Einstein |
| Prévisions Einstein |
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Sales Cloud Einstein  Remarque Salesforce Forecasting et la hiérarchie des prévisions doivent être activés. |
| Coach Einstein | Lightning Experience | Einstein pour Sales avec un complément Enablement |
| Connaissances des conversations Einstein | Lightning Experience | Incluse avec les éditions Performance et Unlimited, et disponible en tant que complément dans l’édition Enterprise |
| Capture d'activité Einstein | Lightning Experience |
Remarque La Capture d'activité Einstein standard est disponible pour jusqu'à 100 utilisateurs qui détiennent uniquement la licence utilisateur Salesforce. |
| Connaissances de la messagerie Einstein | Lightning Experience | Inclus avec la Capture d'activité Einstein |
| Connexions recommandées Einstein | Lightning Experience | Inclus avec la Capture d'activité Einstein |
| Connaissances de campagne Einstein | Lightning Experience | Éditions Account Engagement Advanced et Premium |
| Score du comportement Einstein | Lightning Experience | Éditions Account Engagement Advanced et Premium |
| Attribution Einstein | Lightning Experience | Éditions Account Engagement Advanced et Premium |
| Optimisation de l'heure d'envoi Einstein | Lightning Experience | Éditions Account Engagement Advanced et Premium |
| Einstein pour Sales : Ventes et e-mails | Lightning Experience, intégrations de la messagerie Salesforce pour Outlook et Gmail | Complément Einstein pour Sales |
| Einstein pour Sales : Résumés d'appel | Lightning Experience, Connaissances des conversations Einstein | Connaissances des conversations Einstein (inclus avec les éditions Enterprise, Performance, et Unlimited, et disponibles en tant que complément dans l’édition Enterprise Edition pour plus de 10 utilisateurs) avec le complément Einstein pour Sales |
| Einstein pour Sales : Explorateur d'appels | Lightning Experience, Connaissances des conversations Einstein | Connaissances des conversations Einstein (inclus avec les éditions Enterprise, Performance, et Unlimited, et disponibles en tant que complément dans l’édition Enterprise Edition pour plus de 10 utilisateurs) avec le complément Einstein pour Sales |
| Einstein pour Sales : Signaux commerciaux | Lightning Experience, Connaissances des conversations Einstein | Connaissances des conversations Einstein (inclus dans les éditions Enterprise, Performance et Unlimited et disponible en tant que complément dans Enterprise Edition pour plus de 10 utilisateurs) avec Data 360 et le complément Einstein pour Sales |
| Einstein pour Sales : Connaissances des conversations génératives | Lightning Experience, Connaissances des conversations Einstein | Connaissances des conversations Einstein (inclus avec les éditions Enterprise, Performance, et Unlimited, et disponibles en tant que complément dans l’édition Enterprise Edition pour plus de 10 utilisateurs) avec le complément Einstein pour Sales |
| Einstein pour Sales : Résumé de l'enregistrement |
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Complément Einstein pour Sales |
| Einstein pour Sales : Créer un plan de fermeture |
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Complément Einstein pour Sales |
| Einstein pour Sales : Trouver des offres similaires |
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Complément Einstein pour Sales |
| Einstein pour Sales : Ajouter un enregistrement à la cadence |
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Complément Einstein pour Sales |
| Einstein pour Sales : Création d'une tâche |
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Complément Einstein pour Sales |
| Einstein pour Sales : Création d'une étiquette |
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Complément Einstein pour Sales |
| Einstein pour Sales : Recherche d'interactions de contact |
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Complément Einstein pour Sales |
| Einstein pour Sales : Recherche de collaborateurs passés |
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Complément Einstein pour Sales |
| Einstein pour Sales : Obtenir la tarification des produits |
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Complément Einstein pour Sales |
| Einstein pour Sales : Identification du rôle du contact |
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Complément Einstein pour Sales |
| Einstein pour Sales : Identification des principaux contacts |
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Complément Einstein pour Sales |
| Einstein pour Sales : Étiquette d'un enregistrement |
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Complément Einstein pour Sales |
| Einstein pour Sales : Consigner un appel |
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Complément Einstein pour Sales |
| Einstein pour Sales : Réviser ma journée |
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Complément Einstein pour Sales |
| Einstein pour Sales : Envoyer une demande de réunion |
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Complément Einstein pour Sales |
| Einstein pour Sales : Obtenir la tarification des produits |
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Complément Einstein pour Sales |
| Einstein pour Sales : Conclusion d'affaires |
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Complément Einstein pour Sales |
| Einstein pour Sales : Communication avec les clients |
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Complément Einstein pour Sales |
| Einstein pour Sales : Explorateur de conversation |
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Complément Einstein pour Sales |
| Einstein pour Sales : Prévisions de chiffre d'affaires |
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Complément Einstein pour Sales |
| Einstein pour Sales : Gérer les affaires |
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Complément Einstein pour Sales |
| Einstein pour Sales : Prospect |
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Complément Einstein pour Sales |
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