Erfassen des ROI mit Kampagnen

Organisieren und verfolgen Sie Ihre Marketingmaßnahmen mit Salesforce-Kampagnen. Wenn Sie Ihre Kampagnenstruktur an Ihren Geschäftsprozessen und -strategien ausrichten, können Sie Berichte über die kontinuierliche Marketingleistung und den ROI über Aktivitäten und Segmente hinweg erstellen.

• Kennenlernen der Salesforce-Kampagnen
  Viele Teams mit mehreren Funktionen haben Schwierigkeiten, wichtige Daten und Ressourcen richtig zu kommunizieren und zu verteilen. Verwenden Sie Salesforce-Kampagnen, um die Lücke zwischen Marketing und Vertrieb zu schließen und Ihre Erfolge bei internen Beteiligten zu fördern. Sie können Kampagnentypen definieren, Datenbestände organisieren, Mitglieder hinzufügen, Kampagnenhierarchien erstellen und dann die Kampagnenleistung verfolgen und Berichte dazu erstellen. Mithilfe von Tools wie "Kampagnen-Einfluss" und "Einstein-Attribution" können Sie den Erfolg von Kampagnen angeben und zukünftige Kampagnen optimieren.
• Einrichten von Kampagnen in Salesforce
  Mit Salesforce-Kampagnen können Sie das Engagement verfolgen und Berichte zu Ihren Marketingmaßnahmen erstellen. Sie können vollständig entsprechend Ihren Geschäftsanforderungen angepasst werden. Das bedeutet, dass einige Planungen und einige Schritte erforderlich sind, um das Objekt "Kampagnen" so zu konfigurieren, dass effektive Marketingkampagnen unterstützt werden.
• Arbeiten mit Kampagnen
  Salesforce-Kampagnendatensätze unterstützen Ihr Team während des gesamten Kampagnenlebenszyklus. Verwenden Sie Kampagnen, um während der Planung und Ausführung Ressourcen an Kollegen zu kommunizieren und für sie freizugeben und dann Kampagnenerfolge zu überwachen und Berichte dazu zu erstellen.
• Verwalten von Kampagnenmitgliedern
  Fügen Sie Kampagnen Mitglieder hinzu und aktualisieren Sie Mitgliederstatus, damit Ihre Kampagnen auf dem neuesten Stand bleiben.
• Kampagnen-Einfluss
  Machen Sie sich damit vertraut, wie sich Ihre Kampagnen auf Ihre Opportunity-Pipeline auswirken.
• Verbinden von Account Engagement- und Salesforce-Kampagnen
  Bei der anfänglichen Verwendung von Salesforce und Account Engagement ist die Funktion "Verbundene Kampagnen" bereits teilweise aktiviert. Indem Sie Kampagnen verbinden, können Sie Zeit sparen, übersichtlicher arbeiten und auf nützliche produktübergreifende Funktionen zugreifen. Sie können beispielsweise Attributionsmodelle für den Kampagneneinfluss, den Interaktionsverlauf und Einstein-Kampagnenstatistiken verwenden, um einen umfassenden Überblick über Ihre Geschäfte zu erhalten. Außerdem können Sie mit potenziellen Kunden und Interaktionsdaten arbeiten, ohne Salesforce zu verlassen.
• Leads
  Mit Salesforce-Leaddatensätzen können Sie potenzielle Kunden getrennt von Ihren Kontakten und Opportunities verfolgen. Nachdem Sie Ihre Leaddatensätze qualifiziert haben, konvertieren Sie sie in Kontakte und erstellen Sie dafür Accounts (sofern die Accounts dafür nicht bereits in Salesforce vorhanden sind). Und hoffentlich erstellen Sie Opportunities, um Ihre Pipeline zu füllen.