연락처 설정

연락처는 유용하지만 공유 규칙 및 계층 구조와 같은 기본 연락처 기능을 추가하면 훨씬 더 도움이 됩니다.

지원 제품: Salesforce Classic 및 Lightning Experience 모두

지원 제품: 모든 Edition

연락처 인텔리전스 보기 설정
사용자가 한 곳에서 연락처 활동을 보고, 조치를 취하고, 레코드를 업데이트할 수 있도록 하려면 연락처 인텔리전스 보기를 활성화합니다.
연락처 및 개인 계정에 대한 셀프 서비스 활성화
셀프 서비스 포털에 대한 액세스 권한을 제공하려면 고객의 연락처 또는 개인 계정 레코드에 대해 셀프 서비스를 활성화합니다. 셀프 서비스 사용자는 사용자의 계정 레코드와 연결된 경우에만 사례를 셀프 서비스 포털에서 볼 수 있습니다.
연락처 계층 표시
계층 또는 조직 차트의 연락처를 표시하여 판매 팀에 판매 전략 계획을 위한 중요 도구를 제공합니다.
사용자의 비공개 연락처 생성 허용
비공개 연락처는 계정과 연결되지 않은 연락처입니다. 사용자에게 비공개 연락처를 생성할 수 있는 기능을 제공하려면 계정 이름 필드가 필요하지 않도록 연락처 페이지 레이아웃을 조정합니다.
자동 연락처 만들기 설정
자동 연락처 만들기를 활성화하고 연락처가 생성될 때의 기준을 지정합니다.

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