Configurar Agentforce Sales Agent para Géminis (Beta)

Activar Agentforce Sales Agent para Géminis

Active el Agente de ventas en Salesforce de modo que pueda configurarlo para sus usuarios.

1. Desde el icono de engranaje, seleccione Salesforce Go.
2. Busque Agentforce Sales Agent para Géminis (Beta).
3. Vaya a la página Agentforce Sales Agent for Gemini (Beta) y actívela.

Crear y configurar una aplicación cliente externa

1. Para crear una aplicación cliente externa, vaya a Configuración. En la página Gestor de aplicación cliente externa, haga clic en Nueva aplicación cliente externa.
2. Ingrese el nombre de la aplicación, Integración de Géminis. Agregue su email de Salesforce y deje el Estado de distribución como Local.
3. Abra API (Activar configuración de OAuth) y seleccione Activar OAuth.
4. En URL de devolución de llamada, agregue estas URL, cada una en una línea separada:

   https://vertexaisearch.cloud.google.com/oauth-redirect

   https://vertexaisearch.cloud.google.com/static/oauth/oauth.html

5. En Ámbitos de OAuth, seleccione:
   • Acceder a servidores MCP alojados en Salesforce (mcp_api)
   • Realizar solicitudes en cualquier momento (refresh_token, offline_access)
6. Anule la selección de todas las casillas de verificación en Habilitación de flujo.
7. En Seguridad, seleccione solo estos parámetros y anule la selección de las casillas de verificación restantes.
   • Requerir secreto para flujo de servidor web
   • Requerir secreto para flujo de token de actualización
   • Activar rotación de token de actualización
   • Emitir tokens de acceso basados en tokens web JSON (JWT) para usuarios nombrados
8. Haga clic en Crear.
9. Abra su ECA recién creado y, en la ficha Configuración, amplíe Configuración de OAuth.
10. Haga clic en Clave y secreto de consumidor. Copie y almacene los valores de forma segura para utilizarlos más adelante al agregar el Id. de cliente y el Secreto de cliente en la tarjeta de agente en Géminis.
11. En la ficha Políticas, amplíe Políticas de OAuth. En Autorizaciones de aplicación, cambie el periodo de validez del token de actualización de 365 días a 30 días y guarde.
    

    Importante

    Salesforce requiere que tenga un tiempo de espera del token de acceso de una hora o más. Asegúrese de que el tiempo de espera de su sesión cumple este requisito o cambie el tiempo de espera del token de acceso en Configuración de token de acceso basado en JWT de usuario nombrado.

Conceder acceso a usuarios

1. Para otorgar acceso a los usuarios, ingrese Permiso en el cuadro Búsqueda rápida y, a continuación, seleccione Conjuntos de permisos.
2. Haga clic en Nuevo.
3. Ingrese una etiqueta, como Conjunto de permisos Géminis personalizado, y guarde.
4. Vuelva a la página Gestor de aplicación cliente externa y abra la ECA que creó.
5. En la ficha Políticas de aplicación cliente externa, bajo Políticas de OAuth, establezca Usuarios permitidos como Los usuarios aprobados por el administrador están autorizados previamente.
6. En Seleccionar conjuntos de permisos, agregue el conjunto de permisos y guarde.
7. Asigne el conjunto de permisos a usuarios que desean acceder a Agentforce Sales Agent para Géminis.

Agregar el agente de ventas Agentforce a Géminis

1. Para agregar Agentforce Sales Agent en Géminis, vaya a Géminis desde la página Agentforce Sales Agent for Gemini (Beta) en Salesforce Go.
2. Si su compañía no está suscrita, haga clic en el botón Suscribirse y, a continuación, vaya a Gemini Enterprise.
3. Haga clic en Aplicaciones y seleccione su aplicación.
   

   Nota Si está configurando en un entorno sandbox, una aplicación específica para su entorno sandbox se muestra en la lista.
4. Vaya a Agentes y haga clic en Agregar agente. Seleccione el tipo Agentes a través de Mercado.
5. Seleccione Agentforce Sales Agent y revise la información.
6. Solo para configuración de sandbox:
   1. Sustituya la URL de autorización por: https://test.salesforce.com/services/oauth2/authorize?prompt=select_account
   2. Sustituya la URL del token por: https://test.salesforce.com/services/oauth2/token
7. Agregue la clave y el secreto de consumidor desde su aplicación cliente externa Salesforce en el campo Id. de cliente de Géminis y los campos Secreto de cliente y haga clic en Finalizar.
8. Para proporcionar acceso a los usuarios en Géminis, seleccione Agentforce Sales Agent y vaya a la ficha Permisos de usuario.