Agentforce määrittäminen Geminiä varten (beta)

Agentforcen myyntiedustajan ottaminen käyttöön Geminiä varten

Ota myyntiagentti käyttöön Salesforcessa, jotta voit määrittää sen käyttäjillesi.

1. Valitse hammasrataskuvakkeesta Salesforce Go.
2. Hae Agentforce Sales Agent for Gemini (beta).
3. Avaa Agentforce Sales Agent for Gemini (beta) -sivu ja ota se käyttöön.

Ulkoisen asiakassovelluksen luominen ja konfigurointi

1. Luo ulkoinen asiakassovellus Määritykset-valikosta. Napsauta Ulkoisten asiakassovellusten hallinta -sivulta Uusi Ulkoinen asiakassovellus.
2. Syötä sovelluksen nimi, eli Gemini Integration. Lisää Salesforce-sähköpostisi ja jätä Jakelutila-arvoksi Paikallinen.
3. Avaa API (Ota OAuth-asetukset käyttöön) ja valitse Ota OAuth käyttöön.
4. Lisää nämä URL-osoitteet callback-URL-osoitteeseen erilliselle riville:

   https://vertexaisearch.cloud.google.com/oauth-redirect

   https://vertexaisearch.cloud.google.com/static/oauth/oauth.html

5. Valitse OAuth-vaikutusalueet -osiosta:
   • Käytä Salesforcen isännöimiä MCP-palvelimia (mcp_api)
   • Suorita pyyntöjä milloin tahansa (refresh_token, offline_access )
6. Poista kaikkien valintaruutujen valinta kulun käyttöönotosta.
7. Valitse Suojaus-osiosta vain nämä asetukset ja poista muiden valintaruutujen valinta.
   • Vaadi salaisuus verkkopalvelinkululle
   • Päivitysvaltuuden kulun vaatima salaisuus
   • Päivitysvaltuuden kierrätyksen ottaminen käyttöön
   • Jäsentää JSON Web Token (JWT) -pohjaisia käyttöoikeusvaltuuksia nimetylle käyttäjälle
8. Napsauta Luo.
9. Avaa juuri luomasi ECA ja laajenna Asetukset-välilehdestä OAuth-asetukset.
10. Napsauta Kuluttajan avain ja salaisuus. Kopioi ja tallenna arvot turvallisesti myöhempää käyttöä varten, kun lisäät asiakastunnuksen ja asiakassalaisuuden agenttikortille Geminissa.
11. Laajenna OAuth-käytännöt Käytännöt-välilehdestä. Muuta Päivitysvaltuuden voimassaoloaika Sovelluksen valtuutukset -osiosta 365 päivältä 30 päivään ja tallenna se.
    

    Tärkeää

    Salesforce vaatii, että käyttöoikeusvaltuuden aikakatkaisu on vähintään yksi tunti. Varmista, että istunnon aikakatkaisu täyttää tämän vaatimuksen, tai muuta käyttöoikeusvaltuuden aikakatkaisua kohdasta Nimetyn käyttäjän JWT-pohjaisten käyttöoikeusvaltuuksien asetukset.

Käyttöoikeuksien myöntäminen käyttäjille

1. Myönnä käyttäjille käyttöoikeus kirjoittamalla Pikahaku-kenttään Käyttöoikeus ja valitsemalla Käyttöoikeusjoukot.
2. Napsauta Uusi.
3. Syötä otsikko, kuten Mukautettu Gemini-käyttöoikeusjoukko, ja tallenna se.
4. Palaa Ulkoisten asiakassovellusten hallinta -sivulle ja avaa luomasi ECA.
5. Valitse Ulkoisten asiakassovellusten käytännöt -välilehden OAuth-käytännöt-osiosta Sallitut käyttäjät -asetukseksi pääkäyttäjän hyväksymät käyttäjät esivaltuutetaan.
6. Lisää käyttöoikeusjoukko kohdasta Valitse käyttöoikeusjoukot ja tallenna se.
7. Kohdista käyttöoikeusjoukko käyttäjille, jotka haluavat Agentforce Sales Agent for Gemini -käyttöoikeuden.

Agentforce lisääminen Geminiin

1. Jos haluat lisätä Agentforce Geminiin, avaa Gemini Salesforce Go -sovelluksen Agentforce Sales Agent for Gemini (beta) -sivulta.
2. Jos yhtiösi ei ole tilaaja, napsauta Tilaa-painiketta ja siirry Gemini Enterprisen sivulle.
3. Napsauta Sovellukset ja valitse sovelluksesi.
   

   Huomautus Jos olet määrittämässä sandboxia, luettelossa näytetään sandboxillesi tarkoitettu sovellus.
4. Avaa Agentit ja napsauta Lisää agentti. Valitse Agentit Marketplace-tyypin perusteella.
5. Valitse Agentforce Sales Agent ja tarkasta tiedot.
6. Vain sandboxien määrityksille:
   1. Korvaa valtuutuksen URL-osoite seuraavasti: https://test.salesforce.com/services/oauth2/authorize?prompt=select_account
   2. Korvaa valtuuden URL-osoite seuraavalla: https://test.salesforce.com/services/oauth2/token
7. Lisää Kuluttaja-avain ja -salaisuus Salesforce External Client -sovelluksestasi Gemini Client ID -kenttään ja Asiakassalaisuus-kenttiin ja napsauta Valmis.
8. Myönnä käyttäjille Gemini-käyttöoikeus valitsemalla Agentforce ja siirtymällä Käyttöoikeudet-välilehteen.