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          将您的 Salesforce 帐户连接到 Agentforce Sales Agent for Gemini (Beta)

          将您的 Salesforce 帐户连接到 Agentforce Sales Agent for Gemini (Beta)

          要使用适用于双子的 Agentforce 销售客服人员,请在双子座中连接您的 Salesforce 帐户。

          所需的 Edition

          适用于:EnterprisePerformanceUnlimited Edition, 带有适用于销售的 AgentforceEinstein for Sales 加载项。也适用于 Einstein 1 SalesAgentforce 1 Sales Edition。
          所需用户权限
          要使用 Agentforce Sales Agent for Gemini,并将其连接到 Salesforce 帐户:

          Agentforce Sales Agent for Gemini 的自定义权限集

          用户对 Gemini Enterprise 的访问权限

          1. 登录 Gemini Enterprise 帐户
          2. 单击客服人员,然后选择 Agentforce Sales Agent。
          3. 开始新聊天。
          4. 在客服人员询问时,向 Salesforce 进行身份验证。
          5. 登录 Salesforce。
          6. 开始与双子座的客服人员聊天。
          备注
          备注 如果您在尝试登录到双子座中的销售客服人员时,在同一浏览器中登录到另一个 Salesforce 组织,您可能会遇到登录失败或重定向到错误组织的情况。为避免这些问题,请先登录目标 Salesforce 组织,然后连接到应用程序。
           
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          Salesforce Help | Article