Verkoopproductiviteit

Bekijk voorzieningen die zijn ontworpen om de productiviteit van verkopers en verkoopteams te verhogen.

Opmerking Zie dit document voor gebruiksbeperkingen die van toepassing zijn op dit product.

Opmerking Sales Cloud is nu Agentforce Sales. Mogelijk ziet u verwijzingen naar Sales Cloud in onze toepassing en documentatie.

• Einstein Conversation Insights
  Geef verkoopteams insights in hun klantgesprekken en maak coachbare momenten zichtbaar. Managers en vertegenwoordigers kunnen opnamen van gesprekken afspelen om zicht te krijgen op vermeldingen van concurrenten, producten, aangepaste trefwoorden, prijsdiscussies en volgende stappen. Verkoopleiders kunnen gesprekstrends extraheren en insights visualiseren die zijn gerelateerd aan spraak- en videogesprekken.
• Momentum van Salesforce
  Leg gesprekken en e-mailberichten vast, automatiseer gegevensinvoer en transformeer dagelijkse gesprekken in navolgbare Klantenintelligence. Momentum kan worden geïntegreerd met uw bestaande tools door middel van AI en automatisering voor het extraheren en synthetiseren van gegevens, zodat uw team omzet kan genereren en verkoopcycli kan versnellen.
• Sales Cloud overal
  Met de Salesforce Chrome-extensie kunt u werken met uw Takenlijst, betrokkenheidswaarschuwingen bekijken, records maken en bijwerken, en meer, zonder de webpagina te verlaten waarop u zich bevindt.
• Salesforce Sales Engagement-documentatie
  Versnel uw interne verkoopproces met een productieve werkruimte. Met cadansen kunnen managers aangepaste verkoopprocessen maken die verkoopvertegenwoordigers begeleiden bij het afhandelen van verschillende typen prospects. Die cadansen worden voor verkoopvertegenwoordigers weergegeven in de werkwachtrij, een takenlijst die wordt weergegeven binnen de Sales Console. En met andere productiviteitsverhogende voorzieningen zoals Sales Dialer, Leadscores en inbegrepen rapporten hebben uw verkoopteams alles wat ze nodig hebben om prospects in een fractie van de tijd af te handelen die ze daarvoor nodig hadden.
• Relatieverkoop
  Sluit deals sneller door u te richten op de relaties tussen contactpersonen voor uw opportunities en accounts. Visualiseer uw contactpersonen in een relatiekaart en laat Einstein genererende AI automatisch gegevens van kopersprofielen toevoegen aan uw contactpersonen.
• Salesforce Meetings
  Salesforce Meetings is een set tools om de interactie van verkoopvertegenwoordigers met prospects en klanten te verbeteren. Vertegenwoordigers kunnen ervoor zorgen dat iedereen op één lijn zit voordat een vergadering begint door waardevolle vergaderinformatie te zien met Meeting Digest.
• Agentforce Sales ChatGPT App (Beta)
  De ChatGPT-app Agentforce Sales biedt uw verkoopteam één weergave om Salesforce-records bij te werken, leads en accounts te onderzoeken en verkoopstrategieën te plannen.
• Agentforce Sales Agent voor Tweelingen (bèta)
  Geef uw verkoopteam één weergave om records bij te werken, leads en accounts te onderzoeken en verkoopstrategieën te plannen met gegevens in Tweelingen.
• Integratie met Microsoft Teams
  Salesforce integreren met Microsoft Teams om Salesforce-gegevens rechtstreeks naar Teams-gebruikers te brengen op hun desktop en mobiele apparaten. Deelnemers aan teams kunnen Salesforce-records rechtstreeks vermelden in chats of kanalen in Teams om informatie te geven over een contactpersoon, lead, opportunity, account of case. Teamkanaalleden met Salesforce-toegang kunnen meer recorddetails weergeven zonder Teams te verlaten.
• E-mail- en agenda-integraties
  U besteedt veel tijd aan het bewerken van prospects vanuit uw e-mail en het plannen van afspraken vanuit uw agenda. Nadat Salesforce-beheerders deze integratieproducten hebben ingesteld, kunt u uw Salesforce-werk rechtstreeks uitvoeren vanuit uw Microsoft- of Google-toepassingen zoals Outlook, Gmail en Google Agenda.
• E-mail naar Salesforce gebruiken om e-mailberichten aan records te relateren
  Het is gemakkelijk om uw verkoopgerelateerde communicatie bij te houden. Gebruik E-mail naar Salesforce voor het vastleggen van e-mail die wordt verzonden met externe e-mailtoepassingen zoals IBM® Lotus Notes® en Microsoft® Outlook® en met webmail zoals Gmail® en Yahoo! Mail®. Koppel die e-mailberichten vervolgens aan leads, contactpersonen en opportunities, of aan andere specifieke records in Salesforce.
• Werken met Salesforce-e-mail
  Verhoog uw productiviteit met een aantal opties voor het verzenden van e-mail rechtstreeks vanuit Salesforce.
• E-mailsjablonen
  Gebruik e-mailsjablonen om de productiviteit te verhogen en consistent berichtenverkeer te garanderen. Met e-mailsjablonen met samenvoegvelden kunt u snel e-mailberichten verzenden die veldgegevens uit Salesforce-records bevatten, zoals contactpersonen, leads of opportunities. U kunt e-mailsjablonen gebruiken wanneer u groepen mensen e-mailt—met lijst-e-mail of bulk-e-mail—of slechts één persoon.
• Sales Dialer
  Gebruik Sales Dialer voor toegang tot telefonievoorzieningen zonder Salesforce te hoeven verlaten. U kunt zonder problemen oproepen uitvoeren en ontvangen, oproepnotities toevoegen en oproepgegevens registreren. Met één klik bereikt u telefoonnummervelden in Lightning Experience, zoals nummers van contactpersonen, leads en lijstweergaven.
• Salesforce Voice voor Sales
  Telefonische verkoop integreren met Salesforce Voice voor Sales. Met Voice for Sales kunnen verkoopvertegenwoordigers en andere gebruikers gesprekken voeren en ontvangen met hun computer. Voice for Sales is volledig geïntegreerd in Salesforce en biedt een consistente ervaring voor verkoopvertegenwoordigers, managers en klanten.
• Sms-berichtenverkeer voor Sales
  Met Salesforce Sms-berichtenverkeer voor verkoop kunnen uw vertegenwoordigers naadloos communiceren met klanten, de volledige berichtenhistorie bijhouden, rapporteren over berichtenverkeersactiviteit en inzicht krijgen in de manier waarop sms voor uw bedrijf werkt.
• Activiteiten: Taken, events en agenda's
  Activiteiten omvatten taken, events en agenda's. Met Salesforce kunt u taken en vergaderingen samen bijhouden in lijsten en rapporten om gemakkelijk uw tijd te prioriteren en uw accounts, campagnes, contactpersonen, leads en opportunities bij te houden.
• Notities
  Blijf georganiseerd en op de hoogte van al uw deals door notities toe te voegen aan accounts, contactpersonen, leads, opportunities en meer. Met Notities, de uitgebreide tool van Salesforce voor het maken van notities, kunt u rich-text, lijsten en afbeeldingen in uw notities gebruiken, notities relateren aan meerdere records en notities maken in Lightning Experience.
• Meer informatie over de Social Intelligence-module
  De Social Intelligence Module (SIM) is een Salesforce-pakket dat wordt uitgevoerd binnen Sales. SIM biedt verbeterde op accounts gebaseerde luister- en sociale verkoopstrategieën. Met SIM kunt u informatie zien die bruikbaar is en is gebaseerd op definieerbare onderwerpen.
• Salesforce naar Salesforce
  Salesforce naar Salesforce maakt het voor bedrijven die Salesforce gebruiken gemakkelijk om records te delen en bijgewerkte gegevens over gedeelde records op te halen. Zo kunt u lead- en opportunitygegevens delen met partners. Met Salesforce naar Salesforce kunnen uw zakelijke partners uw gegevens gemakkelijk integreren met hun Salesforce-records. U kunt al uw activiteiten voor delen zien, uw gehele pijplijn beheren, gegevens delen binnen partnerschappen met meerdere lagen en uw bedrijfsprocessen integreren met updates die van uw partners worden ontvangen met behulp van werkstroom- en toewijzingsregels.
• Videoconferenties
  Laat uw verkoopvertegenwoordigers videoconferentiegesprekken gebruiken om op afstand met klanten te communiceren.