Consideraciones para la configuración del espacio de trabajo de ventas

Consideraciones generales

• Espacio de trabajo de ventas no está activado de forma predeterminada y requiere un administrador de Salesforce para completar un proceso de configuración.
• Cuando activa Espacio de trabajo de ventas, se convierte en la nueva página de inicio predeterminada para usuarios asignados en las aplicaciones Sales, Sales Console y Sales Engagement. Espacio de trabajo de ventas sustituye la experiencia tradicional Inicio de vendedor.
• Las funciones recomendadas, como Agentforce Lead Nurturing y Agentforce Pipeline Management, son opcionales. Debe configurarlos por separado.
• Si utiliza Agentforce Pipeline Management, no se recomienda desactivar Sales Management durante la noche. Las sugerencias de noticias en tiempo real de Espacio de trabajo de ventas se actualizan durante la noche, y si el agente no está activo durante la actualización, las perspectivas de eventos, como sugerencias para prepararse para reuniones, se pierden.

Consideraciones de uso

Espacio de trabajo de ventas funciona con Data 360. Las actualizaciones frecuentes en registros pueden aumentar los costos de su organización para el consumo de crédito de Data 360 cuando utiliza esta función. Consulte Tipos de uso facturables de Data Cloud.

Para comprender mejor las repercusiones de los costos, trabaje con su ejecutivo de cuentas antes de activar Espacio de trabajo de ventas.

Limitaciones

Espacio de trabajo de ventas no se admite si Gestión avanzada de divisas (ACM) está activada.