Loading
Grundlæggende salg
Vælg handlingen for et tilpasset signal

Vælg handlingen for et tilpasset signal

Diriger dit salgsteams næste trin ved at definere de handlinger, de foretager på tilpassede signaler. Hvert signal i feedet viser en handlingsknap, og for et tilpasset signal bestemmer du, hvilken handling denne knap skal køre.

EditionsHeading

Tilgængelig i: Lightning Experience i versionerne Enterprise, Unlimited og Agentforce 1 Sales med tilføjelsesprogrammet Sales Foundation.

Når du konfigurerede tilpassede signaler til at blive vist i Salgsarbejdsområdet, kontrollerer du den enkelte handlingsknap, der vises på hvert feed. Beslut, hvad sælgere skal gøre, når de handler på et tilpasset signal, og angiv en standardhandling, så hvert feed fra en definition optræder på samme måde.

Hvor handlingen kommer fra

Du kan konfigurere en handling to steder. Når der findes handlinger begge steder, vinder den mere specifikke handling altid.

  • Angiv en standardhandling på den tilpassede signaldefinition. Dette sikrer, at hvert feed, der genereres af denne definition, bruger præcis den samme handling.
  • Skriv en handling direkte til en enkelt feedregistrering, når den har brug for entydig adfærd. Denne specifikke handling tilsidesætter standarddefinitionen.

Hvad du kan bruge som en handling

Du kan tilslutte dit tilpassede signal til en af to handlingstyper:

  • Platformshandling: Denne handling kører mod den specifikke registrering, der er relateret til feedet.
  • Hurtig agenthandling: Denne handling åbner panelet Hjælp for en angivet agent. Den kører også automatisk en erklæring, som du definerer.
 
Indlæser
Salesforce Help | Article