Dirigere le fasi successive del team di vendita definendo le azioni che intraprendono sui segnali personalizzati. Ogni segnale nel feed mostra un pulsante di azione e, per un segnale personalizzato, è l'utente a decidere quale azione eseguire.
| Disponibile nelle versioni: Lightning Experience nelle versioni Enterprise Edition, Unlimited Edition e Agenteforce 1 Sales Edition con il componente aggiuntivo Sales Foundation. |
Quando sono stati configurati segnali personalizzati da visualizzare nell'area di lavoro Vendite, è possibile controllare il pulsante di azione singolo visualizzato in ogni feed. Decidere cosa fanno i venditori quando agiscono su un segnale personalizzato e impostare un'azione predefinita in modo che ogni feed di una definizione si comporti allo stesso modo.
È possibile configurare un'azione in due posizioni. Quando le azioni esistono in entrambe le posizioni, l'azione più specifica vince sempre.
È possibile collegare il segnale personalizzato a uno dei due tipi di azione seguenti:
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