Loading
Grunnleggende om salg
Velge handlingen for et tilpasset signal

Velge handlingen for et tilpasset signal

Diriger salgsteamets neste trinn ved å definere handlingene de utfører på tilpassede signaler. Hvert signal i feeden viser én handlingsknapp, og for et tilpasset signal bestemmer du hvilken handling denne knappen skal kjøre.

Nødvendige utgaver

Tilgjengelig i Lightning Experience i Enterprise, Unlimited og Agentforce 1 Sales Edition med tillegget Sales Foundation.

Når du har konfigurert tilpassede signaler for å vises i Sales Workspace, bestemmer du hvilken enkelt handlingsknapp som skal vises i hver feed. Bestem hva selgere skal gjøre når de handler på et tilpasset signal, og angi en standardhandling slik at alle feeder fra en definisjon fungerer på samme måte.

Hvor handlingen kommer fra

Du kan konfigurere en handling på to steder. Når det finnes handlinger begge steder, vinner alltid den mer spesifikke handlingen.

  • Angi en standardhandling i den tilpassede signaldefinisjonen. Dette sikrer at alle feeder som genereres av denne definisjonen, bruker nøyaktig samme handling.
  • Skriv en handling direkte til en enkelt feedpost når den trenger unik virkemåte. Denne bestemte handlingen overstyrer standarddefinisjonen.

Hva du kan bruke som en handling

Du kan koble det tilpassede signalet til én av to handlingstyper:

  • Plattformhandling: Denne handlingen kjører mot den spesifikke posten som er relatert til feeden.
  • Agent Hurtighandling: Denne handlingen åpner Assistent-panelet for en angitt agent. Den kjører også automatisk en ytring som du definerer.
 
Laster
Salesforce Help | Article