Loading
Nozioni di base sulle vendite
Visualizzazione dei propri segnali nell'area di lavoro Vendite

Visualizzazione dei propri segnali nell'area di lavoro Vendite

Aiutare gli agenti di vendita a lavorare in modo più efficiente facendo emergere segnali specifici per il modello operativo. Scrivere consigli personalizzati utilizzando un processo Flusso o Apex in modo che i venditori ricevano indicazioni corrispondenti al modo in cui i team vendono.

Versioni (Edition) richieste

Disponibile nelle versioni: Lightning Experience nelle versioni Enterprise Edition, Unlimited Edition e Agenteforce 1 Sales Edition con il componente aggiuntivo Sales Foundation.

Prima di iniziare, assicurarsi di aver già creato un processo Flusso o Apex che genera elementi feed. Se non si ha familiarità con questo processo, è possibile sfruttare i flussi predefiniti, Crea consigli personalizzati e Crea consigli personalizzati con azione, per orientarsi sulla creazione di un approfondimento personalizzato.

L'area di lavoro Vendite è dotata di una serie di segnali standard, ma il processo di vendita può richiedere indicazioni che tali segnali non coprono. Aggiungere i propri segnali per inserire i consigli di un agente dipendente già creato dal team o di una logica aziendale che rifletta il modo in cui lavorano gli agenti nello stesso feed dei segnali con priorità.

  1. Da Imposta, nella casella Ricerca veloce, immettere Segnali area di lavoro e selezionarla.
  2. Fare clic su Crea tipi di segnale e seguire il flusso di impostazione sullo schermo per definire e salvare il segnale.
  3. Per concludere il flusso di impostazione, fare clic su Fine.

    Il nuovo segnale viene visualizzato nella sezione Segnali area di lavoro personalizzata.

 
Caricamento
Salesforce Help | Article