Loading
Fundamentos de ventas
Prepararse para utilizar Espacio de trabajo de ventas

Prepararse para utilizar Espacio de trabajo de ventas

La conexión de su email y calendario permite a Espacio de trabajo de ventas sincronizar sus actividades, ayudando a automatizar actualizaciones de CRM y proporcionar una vista completa de sus interacciones con los clientes.

Ediciones necesarias

Disponible en: Lightning Experience en Enterprise Edition, Unlimited Edition y Agentforce 1 Sales Edition con el complemento Sales Foundation.

Antes de empezar, asegúrese de que su administrador de Salesforce activó Espacio de trabajo de ventas para su organización y le asignó los permisos necesarios.

Cuando inicia sesión en Salesforce por primera vez después de activar Espacio de trabajo de ventas, se le guía por un breve proceso de configuración.

Conectar su email y calendario

La conexión de su email y calendario permite a Espacio de trabajo de ventas sincronizar sus actividades, ayudando a automatizar actualizaciones de CRM y proporcionar una vista completa de sus interacciones con los clientes.

  • Cuando se le solicite, seleccione su proveedor de email como Google o Microsoft.
  • Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para iniciar sesión y autorizar la conexión.

Conectar sus herramientas de plática (Opcional)

Conecte sus herramientas de videoconferencia para obtener perspectivas de sus llamadas de ventas, como resúmenes de llamadas y seguimientos automatizados. Este paso es opcional y solo necesita conectar un proveedor para empezar a trabajar.

  • Seleccione un proveedor de video para conectar, como Google Meet, Microsoft Teams o Zoom.
  • Siga las solicitudes para autorizar la conexión.
  • Puede conectar más proveedores más adelante desde su configuración personal.

Después de completar la configuración, estará listo para ver sus perspectivas de desempeño, obtener recomendaciones dirigidas por IA y actuar en sus siguientes pasos, todo desde la página de inicio de Espacio de trabajo de ventas.

 
Cargando
Salesforce Help | Article