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销售基本知识
覆盖会议准备信号的默认操作

覆盖会议准备信号的默认操作

使用自定义 Agentforce 侧面板操作替换销售工作区中的标准会议准备操作。

所需的 Edition

适用于:Lightning Experience in Enterprise、Unlimited 和 Agentforce 1 Sales Editions with the Sales Foundation 加载项。

要将操作指向自己的客服人员,请先创建客服人员快速操作。

通过修改销售工作区中的标准会议准备操作,自定义销售团队的工作流。您可以无缝停用操作,恢复默认行为,或使用自定义客服人员快速平台操作进行替换,以更好地满足您的业务需求。

备注
备注 当您更新这些设置时,您以前的推荐不会被清除。但是,如果用户无权访问新分配的客服人员,他们的具体建议将从摘要中清除。
  1. 从“设置”中,在快速查找框中,输入工作区信号并将其选中。
  2. 对于准备会议信号,从快速操作列表中选择编辑。
  3. 选择要分配给信号的客服人员。
  4. 单击“完成”。
 
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