Identificeer en behandel risico's voor belangrijke accounts en opportunities door geëscaleerde case-insights rechtstreeks op uw hoofdpagina te bekijken. Start of ga door met een Slack-gesprek over een geëscaleerde case zonder uw feed Verkoopwerkruimte te verlaten, zodat u snel een risico voorloopt op uw deal.
| Beschikbaar in: Lightning Experience in Enterprise, Unlimited en Agentforce 1 Sales edition met de uitbreiding Sales Foundation. |
De actie Posten in Slack wordt alleen weergegeven als uw beheerder Slack heeft geïntegreerd met het object Case en u toegang hebt tot Slack. Anders geeft de suggestie de actie Beoordelen weer, die u in plaats daarvan naar de caserecordpagina stuurt.
Houd kritieke problemen van klanten bij en verminder het risico voor uw open deals door geëscaleerde cases te bewaken. Deze kant-en-klare suggesties verbinden uw Service Cloud- en Sales Cloud-omgevingen en vereisen geen geconfigureerde agent.
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.