Identifiser og håndter risiko for viktige kontoer og salgsmuligheter ved å se gjennom eskalert saksinnsikt direkte på hjemmesiden din. Start eller fortsett en Slack-diskusjon om en eskalert sak uten å forlate Sales Workspace-feeden, slik at du raskt kan komme i forkant av en risiko for avtalen.
| Tilgjengelig i Lightning Experience i Enterprise, Unlimited og Agentforce 1 Sales Edition med tillegget Sales Foundation. |
Legg inn i Slack-handlingen vises bare hvis administratoren har integrert Slack med Sak-objektet og du har tilgang til Slack. Ellers viser forslaget Se gjennom-handlingen, som i stedet sender deg til sakspostsiden.
Hold oversikt over viktige kundeproblemer og reduser risikoen for åpne avtaler ved å overvåke eskalerte saker. Disse forhåndsdefinerte forslagene kobler sammen Service Cloud- og Sales Cloud-opplevelsene dine og krever ikke en konfigurert agent.
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.