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销售基本知识
跟踪客服人员的活动

跟踪客服人员的活动

随时了解代表您采取的自动化操作,以帮助您实现销售目标。

所需的 Edition

适用于:Lightning Experience in EnterpriseUnlimitedAgentforce 1 Sales Editions with the Sales Foundation 加载项。

客服人员是销售的合作伙伴,可自动执行许多基本销售任务,以便您可以专注于客户。跟踪他们完成的工作很简单。

在销售工作区页面上,单击客服人员完成

将显示客服人员在过去 14 天内为您完成的任务摘要,让您清楚地了解客服人员最近对销售工作的贡献。任务完成列表每 1 小时刷新一次,让您了解最新详细信息。

 
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