Monitoraggio dello stato di ottimizzazione dei percorsi
Il responsabile è tenuto a monitorare l'avanzamento dell'ottimizzazione dei percorsi degli agenti utilizzando l'oggetto Utente modello Percorso di Maps Advanced. Verificare l'ultima volta in cui i percorsi degli agenti sono stati ottimizzati in Salesforce Maps Advanced, quindi individuare eventuali errori.
È possibile creare rapporti e visualizzazioni elenco dall'oggetto Utente modello Percorso di Maps Advanced. Seguire questi passaggi generali per ottenere una visualizzazione centralizzata di tutti i processi di ottimizzazione dei percorsi degli utenti ancora in corso.
In Imposta, creare una scheda oggetto personalizzato basata sull'oggetto Utente modello Percorso di Maps Advanced.
Dal Programma di avvio app, trovare e selezionare la nuova scheda Utente modello Percorso di Maps Advanced.
Nella scheda, assegnare un nome e immettere una nuova visualizzazione elenco per mostrare l'avanzamento del processo di ottimizzazione dei percorsi. Ad esempio, Percorsi in corso.
Selezionare i campi da visualizzare e l'ordinamento. Ad esempio, è possibile visualizzare Nome utente modello Percorso di Maps Advanced, Utente, Stati correnti elaborazione in blocco, Processo inviato alle e altri campi.
Applicare un filtro alla visualizzazione elenco, come indicato di seguito: Stati correnti elaborazione in blocco non uguale a Disponibile per l'invio.
Salvare il proprio lavoro.
Per eliminare gli errori utilizzare i registri debug. Dal Programma di avvio app, trovare e selezionare Registri debug di Maps. Ad esempio, questo registro debug mostra un errore di ottimizzazione visto dall'agente nella propria visualizzazione calendario.
È possibile creare rapporti e visualizzazioni elenco basati sull'oggetto Registro debug di Maps.
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